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商机业务(crm-opportunity)

销售机会的全生命周期业务域:商机实体、两条正交轴(归属流转状态 + 业务阶段)、四视图(商机公海 / 销售机会(我负责的)/ 我的关注 / 商机管理)、领取 / 分配 / 暂缓 / 抛公海 / 关闭 / 移交 / 转项目等流转。与线索同构,依赖方向单向 crm-opportunity → crm-rule → (crm-auth / crm-dict / crm-file);商机规则(阶段模板 / 方案卡模板 / 方案推送 / 项目查重 / 商机公海与提醒 / 商机字典,原型 A7-3-2)归 crm-rule,本模块只消费。商机由线索转入销售直接创建两条入口进入,进系统后完全平权(不按来源切片状态机/公海/视图);两条入口的建档机制收敛于深模块商机建档(OpportunityIntake,ADR-0030)。

本文档只钉词汇与边界(票 01);状态机迁移图、表结构、公海规则、四视图查询各留给后续票(04/03/05/10)。事实出处见 .scratch/opportunity-module/research-close-pause-actions.md(原型活数据 V1.0-20260815)。

Language

商机: 一条正在推进、准备转成项目的销售机会记录,crm-opportunity 的核心聚合根。两条正交轴:归属流转 oppStatus状态)+ 业务打法 oppStage阶段)。归属由 owner_user_id(领取人)表达。全生命周期最终走向「已转项目」或被「关闭」。字段/类名统一 opp 前缀,模块名与表名全拼 crm-opportunity / opportunity_*Avoid: opportunity(英文单说)、线索(线索是上游实体)、项目(项目是转化后的下游实体)、客户

状态(oppStatus): 商机的归属流转轴OpportunityStatusopp_status tinyint)。5 态:1 待领取(在公海) / 2 推进中(默认活跃态) / 3 暂缓中 / 4 已关闭(半终态,可重启) / 5 已转项目(绝对终态,无出边)。与业务阶段是两条独立的线——状态管「归属处境」,不管「业务打法走到第几步」。迁移全图见票 04:领取/分配→2、抛公海 2→1、暂缓 2⇄3、关闭 2/3→4、重启 4→2、转项目 2→5、移交(换 owner 不改 status)。CAS 乐观锁 + 无 owner guard(可见即可点,票 01)。 Avoid: 阶段(阶段是另一条轴)、进度、stage、中止(不存在)

阶段(oppStage): 商机的业务阶段轴OpportunityStage。表达按公司标准打法走到第几步:客户圈定 → 关系摸排 → 资料采集 → 方案卡 → 已转项目(原型详情页进度条 A3-1-1-1-1)。阶段序列由 crm-rule商机阶段模板配置(原型 A7-3-2-1,票 06)。商机绑定模板时锁死具体版本(stage_template_id=版本行 id),发新版不自动迁移。除「已转项目」外其余阶段可自由切换(连跳/回退),每次写 opportunity_stage_history 快照。「已转项目」为固定末节点(is_fixed,不可删、不可手动点),仅由**推送方案卡成功(系统自动创建项目)**触发,同时驱动轴1 已转项目终态(联动;grill 补拍 20260821,替代票 06「任一方案卡转项目」口径)。与状态正交。 Avoid: 状态(状态是另一条轴)、节点(口语可叫「节点」,字段用 stage)、status

领取人: 当前持有该商机的销售,存于 owner_user_id,= 归属 + 可见性两层含义(既是「谁负责」,也是默认「谁能看到」)。抛公海时清空。是「销售机会(我负责的)」视图的第一层业务过滤依据。直接创建商机时默认领取人 = 当前用户(原型 A3-1-1-2-1)。 Avoid: 负责人(负责人是公海池概念)、持有者、owner(英文单说)

创建人: 录入该商机的用户,全生命周期不变。直接创建 / 线索转入均落创建人。商机无删除动作(grill 补拍 20260821)——终法只有关闭/转项目,历史数据永不删,故无删除权限判定问题。 Avoid: 录入人、owner(owner 是领取人)

团队成员: 领取人拉入协作的人员,存于独立关联(原型「添加团队成员&一键拉群」A3-1-1-2-8、团队成员 Tab A3-1-1-1-8)。每人配项目角色(商机负责人 / 方案工程师 / 招标专员 / 现场工程师 等,纯回显标签、不带任何读写权限,grill 拍板 20260821)与权限(读写 / 只读 / 可写跟进 / 可推进节点 等,与角色无关、单独配,原型「改角色」「改权限」两个独立入口)。团队成员是行级授权白名单——绕开 DataScope 部门天花板给出可见性,但能否写取决于其自身权限点。生效边界(grill 补拍 20260821):详情/子表读 + 个人工作区视图(我参与的/recent);管理/公海工作区严格按 DataScope 不混白名单;详情可见 = DataScope OR 白名单命中(仅存活行 deleted=0;移除成员=软删 team 行,所有成员身份判定带 deleted=0,grill 拍板 20260821)。抛公海只清空领取人,不动团队成员(产品明确)。转商机时自动插一条团队成员:领取人 = 商机负责人(票 02 拍板)Avoid: 协作人、参与者、观察者(团队成员带角色与权限,不只是「能看」)

子表软删复用键: 商机带唯一约束子表的删除通则(grill 拍板 20260821,对齐 crm-rule LeadPool 既有实践):带业务字段/需审计的子表(opportunity_customer/opportunity_scheme_card/opportunity_team)走软删除 + 唯一索引复用键 delete_key——存活 delete_key=0,逻辑删除时 delete_key=id,唯一索引挂 (业务键列, delete_key) 而非裸列(避免逻辑删除行占唯一位、同键重新添加报冲突)。纯行为/收藏表(opportunity_focus/opportunity_view_log)无业务字段走物理硬删,唯一索引裸列即可。 Avoid: 裸列唯一索引+逻辑删除(会因旧删除行占位报重)、关联表一律硬删(带审计的子表软删保留历史);focus/view_log 不软删(纯行为流水,硬删 + logback INFO 排查,不入 oplog;grill 20260821 选项 C)

商机来源: 渠道归因字段 oppSource(字典码,必填,原型 A3-1-1-2-1)。表达商机从哪个渠道来(展会 / 转介绍 / 官网 等)。与「来源线索」是两回事——来源是渠道分类,每条商机都有;来源线索是血缘。从线索转来的商机,oppSource 默认置为「线索转入」(产品明确);直接创建的由用户选。 Avoid: 来源线索、渠道(口语,字段名 oppSource)、来路

来源线索: 线索转入的血缘键 source_lead_id(可空 FK)。两条入口都可写此字段:线索侧 port 自动带(票 02),商机侧新增入口当用户选商机来源=「线索转入」时手选一条【关联线索】(票 12,候选范围 = 线索状态已领取/跟进中,与线索侧转商机准入对称)。直接创建且商机来源非「线索转入」的为 NULL(「直接创建」= source_lead_id IS NULL,不单列术语)。是幂等键——UNIQUE(source_lead_id)(票 02)保证一条线索只能关联一条商机,两条入口共享同一 DB 约束。不参与商机身份:线索转来的与直接创建的商机在模型里完全平权。 Avoid: 商机来源(那是 oppSource 渠道)、线索 id、parent

商机建档: 两条创建入口收敛出的深模块 com.crm.opportunity.intake.OpportunityIntake(单方法 open(spec),ADR-0030):主表落库 + 阶段落位 + 主要意向客户子表 + 初始操作日志 + 领取人团队成员五步机制 + source_lead_id 唯一性防护(预检 + 并发唯一键转译),一个事务内原子完成(REQUIRED 传播——线索侧并入 crm-lead 外层事务,ADR-0020 语义不变)。入参是内部统一契约 OpportunityIntakeSpec(不导出);失败抛自有 OpportunityIntakeException不跨 seam:线索侧 port 译为 OpportunityCreationException,商机侧直接新建译为 BusinessErrorException。两条入口(转商机 port / 直接新建 service)自此只做「入参→spec 翻译 + 异常翻译」,机制改动只动一处。 Avoid: 建商机(口语)、创建商机 service(那是 adapter,不是机制)、IntakeService(类型名已定死 OpportunityIntake)

进入方式: 建档来源枚举 IntakeSourceLEAD_CONVERT 线索转入 / DIRECT 直接新建),承载两条入口按来源分叉的全部细节:初始操作日志的 op_source(SYSTEM/USER)与 op_desc(「由线索转入创建」/「直接创建商机」),以及 LEAD_CONVERT 恒定的商机来源字典码 defaultOppSource()=opp_source_01(修正转商机路径漏填 oppSource 的缺陷;DIRECT 为 null,由用户所选经 spec 显式携带)。 Avoid: 商机来源(那是 oppSource 渠道分类)、入口(口语可叫入口,类型/字段名用 IntakeSource)、渠道

关联客户: 商机关联的客户(原型「添加关联客户」A3-1-1-2-4、客户信息 Tab A3-1-1-1-2)。子表 = opportunity_customer(票 13)customer_id 引用 A4 客户 + 名快照、customer_role 角色(→crm-dict,customer_role_01~06)、is_primary_intended 是否主要意向客户(1=主要 / 0=普通关联)。规则(产品拍板 + opp-create-fields 放宽 2026-09):一商机可多个关联客户;UNIQUE(opportunity_id, customer_id)创建时至少挂一个关联客户(直接新建表单 customerId/customerName 非空;线索转商机 customerId 必填),是否主要由 isPrimaryIntended 决定(新建入口收该字段):=0(普通关联)时创建完成允许零主要意向客户,主表主要客户冗余留空(普通关联不占主客户锚点);主要意向客户允许后补/切换(走「添加关联客户」/「改主要意向客户」端点)。「有且仅一个主要意向客户」的约束保留在存在主要客户时,不再要求「自创建起恒成立」。线索转商机未传 isPrimaryIntended → 深模块回退 1,填的意向客户落为主要意向客户(行为不变);商机侧可加普通关联客户、可改主要意向客户(切换标记)。主表冗余 primary_customer_id/名快照(免 join)。主要意向客户是列表派生列(方案预算/方案卡状态)的取值锚点(票 07/10)。无删除动作(grill 纠偏 20260821,原型/票 13 均无删除):关联客户不可单独删(仅随商机级联清理);更换主要意向客户走「改主要意向客户」切标记(事务内旧主→0/新主→1)而非删行,保证存在主要客户时有且仅有一个。切主一致性(grill 拍板 20260821):一事务三步(旧主→0 / 新主→1 / 刷主表冗余)原子完成;并发复用商机主表乐观锁 version(切主=商机级写),子表部分唯一索引 UNIQUE(opportunity_id) WHERE is_primary_intended=1 作 DB 最后防线。⚠ customer_id 引用 + 下拉选客户能力依赖 A4 客户模块(未建),见票 11。 Avoid: 客户(客户是 A4 域的实体)、甲方(甲方是快照里的一个字段)、customer

暂缓: 商机流转动作(原型 A3-1-1-2-6):短期推不动、但仍有价值时挂起。选暂缓原因(字典)+ 预计重启日期(必填,不早于今天)+ 补充说明 → 状态「暂缓中」。附加字段落主表(pause_time=now/pause_reason/pause_expected_restart_date/pause_remark,E4 写、E5 清空;grill 拍板 20260821)。保留领取人+团队、不进公海、冻结回收计时(暂缓期间不被超时回收;取消暂缓时把 last_valid_follow_time 顺推暂缓时长实现冻结,见【取消暂缓】,不存剩余天数伪状态)。保留暂缓前阶段/节点。到期不自动恢复——系统提醒领取人,人工选 取消暂缓(恢复推进)/ 继续暂缓 / 关闭。按钮可见性由权限点配置,可见即可点,与是否领取人无关。暂缓期间一切编辑操作全禁,必须先取消暂缓回到推进中才能写(写跟进/子表写同禁;P1-7 产品拍板 20260821)。暂缓中(3) 允许的只有 E5 取消暂缓/E6 关闭/E9 移交。 Avoid: 中止(不存在)、挂起、冻结、关闭(关闭是明确无价值)

取消暂缓: 暂缓的逆动作(产品补充):暂缓中 → 恢复推进,回到暂缓前阶段/节点。原型 A3 无独立页(推测详情页按钮)。按钮可见即可点,与领取人无关。回收锚点顺推(grill 拍板 20260821):取消暂缓时 last_valid_follow_time += 暂缓时长(把暂缓那段从未跟进时长扣除),实现「暂缓期间冻结回收」;回收判定本身是无状态实时比较(now−last_valid_follow_time≥recycle_days),不存「剩余天数」Avoid: 恢复(口语)、重启(重启是关闭的逆动作)、激活

抛公海: 商机流转动作(原型 A3-1-1-2-7):不想继续做,退回商机公海让他人领取。只清空领取人,回公海,不动其他团队成员(产品明确)。无池实体——公海 = opp_status=1 且 owner 为空 的逻辑视图,owner_dept_id 保留作 DataScope 部门锚点(公海可见性按查看者档位自然判定,同管理视图口径;grill 补拍 20260821 暂定,待产品终审)。人工抛公海入口受公海规则 allow_manual_pool 开关控制;此外连续 recycle_days 天无有效跟进会被超时回收自动回公海(票 05 executeRecycle,锚点 last_valid_follow_time)。 Avoid: 释放(线索用「释放」)、退回、放弃

关闭: 商机流转动作(原型 A3-1-1-2-9):明确无法继续推进时终止。选关闭原因(字典:项目取消 / 客户放弃 / 竞争失败 / 重复商机 / 无效商机 / 其他)+ 补充说明(选「其他」必填)+ 勾选确认框 → 状态「已关闭」。保留关闭前状态/阶段(只读锁定),历史数据不删。已关闭不可重复关闭。与暂缓互斥:短期有价值→暂缓,明确无价值→关闭。 Avoid: 中止(不存在)、作废(线索用「作废」)、删除、输单(口语)

重启商机: 关闭的逆动作(原型称「重新开启」,产品称「重启商机」):已关闭 → 恢复。原型要求填重开原因。原型原文写「须管理权限用户」,但产品后来统一为「重启按钮由权限点控制、可见即可点、与领取人无关」,以产品口径为准Avoid: 恢复、取消暂缓(取消暂缓是暂缓的逆动作)、激活

移交: 负责人变更动作,入口在团队成员页(原型 A3-1-1-1-8),非详情页顶部操作区。移交只换领取人 owner_user_id + 姓名/部门快照同步刷新owner_dept_id 换为移交对象的部门,公海规则匹配锚点跟人走;grill 补拍 20260821),不动团队成员等其他。移交=部门完整过户(grill 拍板 20260821):移交后若被超时回收/抛公海,回落新负责人部门的公海,原部门不再可见/领回(owner_dept_id=当前归属部门快照,非原始血缘;原始血缘部门由不变字段 origin_dept_id 记录,仅审计追溯、不参与匹配/可见性)。移交同步维护 team 表(grill 拍板 20260821):新负责人 upsert 一条 team 行角色标签=「商机负责人」;原负责人角色标签改为普通协作(权限列不动——角色不带权限)、留在团队继续协作并落入「我参与的」,保证 owner_user_id 与 team 中「商机负责人」角色行始终指同一人。无独立「转让」动作——「转让只有负责人能转」不是额外 guard,而是移交入口本身在负责人管理的团队成员页里(原型:「当前用户只能维护其权限范围内的团队成员及权限设置」),团队管理权实际落在领取人手上。 Avoid: 转让(无此独立动作)、转移、指派(分配才是指派)

转项目: 商机的下游终态动作:商机推到最后转成项目,商机进入「已转项目」终态、锁死不可回退(对称线索的「已转商机」)。无独立「转项目」按钮动作(grill 补拍 20260821)——标准路径 = 创建商机 → 填写方案卡 → 推送方案卡 → 系统自动创建项目本期 spin-out、不可达,grill 拍板 20260821),推送成功即触发轴1 终态(E8)+ 轴2 固定节点;列表「转项目」按钮只是推送流程快捷入口本期 E8 仅特殊路径可达 = 跳过商机录入、项目侧直接创建项目,可关联方案卡(选填,归 A5)。关联即联动(grill 补拍 20260821):项目创建成功且关联了商机(或商机下的方案卡)时,A5 回调商机模块触发 E8(2→5)+ 落固定节点;本模块暴露回调端口(入参 = 商机 id 或方案卡 id),校验关联合法性后执行 E8 侧效(幂等:已终态则拒绝/跳过)。转项目端口名字已定死(grill 拍板 20260821,对称 lead→opp port)——商机侧 inbound OpportunityConvertPortConvertToProjectCmd(opportunityId 必填幂等键, schemeCardId 选填, projectId) + OpportunityConvertException),A5 调用、商机侧实现;幂等命中已终态=安静跳过。项目实体、项目查重规则(原型 A7-3-2-4)归 A5 项目模块,本域只承认终态、定契约。 Avoid: 成交、转化、结项、CreateProject(具体接口名留给 A5)

已转项目: 商机终态:已转成项目。锁死——不可暂缓 / 抛公海 / 关闭 / 编辑。对称线索的「已转商机」终态。 Avoid: 已成交、已完成、结束

项目金额: 商机主表字段 project_amount(decimal(14,2),选填)。销售挖掘得来的项目整体总包金额。一个商机一个值,默认人民币元不建币种字段。早期未必知可后编缓补。票 03 Amendment 1。 Avoid: 方案预算(方案卡字段,不同层次)、预计金额(旧名,已弃)、成交金额(项目阶段才有)、合同金额

项目概况: 商机主表字段 remark(text,选填)。接口展示名「项目概况」,字段/列名仍 remark——同字段改名,非新列(opp-create-fields 拍板 2026-09,对称原型「项目概况」多行文本)。线索转商机时应映射来源线索对应字段(映射接线归线索侧另票)。 Avoid: 备注(接口展示名弃用)、新增 remark 列(同字段改名非新列)、项目描述

项目详细地址: 商机主表字段 address(varchar(255),选填;opp-create-fields 票 01)。省/市/区之外的门牌地址文本补充,形状与语义对称线索的 addressAvoid: 项目区域(那是省/市/区国标 code 级联)、详细地址=地理坐标(纯文本无结构化坐标)

商机关键联系人: 商机维度的关键联系人快照,三列落主表(opp-create-fields 票 01):key_contact_id(引用 A4 联系人,A4 未建可空)+ key_contact_name_snapshot 姓名 + key_contact_company_snapshot 关键人所在公司。新建入口选填(选完关键联系人后前端带出姓名/公司快照)。与「客户联系人」区分——客户联系人归 A4 客户域(客户维度的联系人档案,新建表单的客户联系人搜索待 A4 建成后走真源)。 Avoid: 客户联系人(归 A4 客户域)、主要联系人(无主要/次要排序语义)

方案预算: 方案卡子表字段 scheme_budget(票 07)。销售对该商机下某个方案卡填的金额。一客户一卡UNIQUE(opportunity_id, customer_id)),一商机多客户 → 多卡多预算。商机列表「方案预算」列 = 查主要意向客户(票 13)那张方案卡的预算,主表不冗余。不做主卡(is_primary——取值锚点是主要意向客户(客户级),非卡级。 Avoid: 项目金额(商机主表字段,不同层次)、预计金额(旧名,已弃)

方案卡: 商机推进过程中沉淀「客户需求/预算/招标形式/介入阶段/方案状态」的业务单据,转项目的基础档案。住 crm-opportunityopportunity_scheme_card(票 07,原型 A3-1-1-1-3)。一商机可多张、一客户一卡UNIQUE(opportunity_id, customer_id)),每张必关联商机下一个关联客户(无孤立方案卡);字段集由绑定的方案卡模板版本驱动(动态字段);单卡状态 草稿1/已提交2/已推送3(「未创建」=0卡展示态,P0-4)。列表「方案卡状态/方案预算」列取主要意向客户那张卡(票 13,非主卡)。任一方案卡推送成功 → 系统自动创建项目 = 「已转项目」联动触发源(grill 补拍 20260821;推送本期 spin-out、不可达):一商机多客户多卡,其中任一张推送成功即触发整商机转项目终态(E8,2→5),终态压制方案卡自身状态机——其余草稿/已提交卡随即冻结为只读(card_status<3 可编辑的前提是商机未关闭/未终态)。模板可用性(grill 拍板 20260821):无发布中模板→不能建卡(入口置灰);候选匹配专用优先、通用兵底;crm-rule 初始化 seed 植入一条「全公司通用」发布中模板作兵底(字段集见 PRD 附录 A,原型 A7-3-2-2 OCR 校准 11 字段),crm-opportunity 只消费。 Avoid: 推送规则(A7-3-2-3)、查重规则(A7-3-2-4)——均随推送票 spin-out(grill 拍板 20260821,翻转“本期做”),与方案卡本体/字段模板分层,不混入本票范畴

现场勘察: 记录商机某次到客户现场勘察的结果单据(现场条件/客户需求/安装环境/工程师建议 + 附件)。住 crm-opportunityopportunity_site_survey(票 08,原型 A3-1-1-1-4)。一商机可多条(多次勘察保留历史不覆盖);无状态机(区别于方案卡);不绑阶段节点(自由记录);主要工程师从 crm-auth 组织架构选(engineer_user_id,非自由文本);apply_no 申请单号人工录入选填(外部勘察申请流程未对接,grill 拍板 20260821);附件**复用 crm-file**商机附件子表(biz_type=SITE_SURVEY+biz_id,票 09),不独立建表。 Avoid: 工程师=操作人(工程师是被选执行人,可跨部门;操作人是当前登录销售)

跟进记录: 商机的客户沟通记录,opportunity_follow(票 09,原型 A3-1-1-1-6)。无草稿态(确认即提交,异于线索反馈记录);字段:跟进内容/时间/方式/关联客户/联系人/结果标签/下次跟进时间/附件。保存跟进→刷新 last_valid_follow_time(票 05 回收锚点刷新点之一);与阶段推进不联动支持删除、删除不回退回收锚点(grill 拍板 20260821)last_valid_follow_time 保持不变(防「写了又删」刷锚点),「最近跟进」按删除后最新留存行自然变化,删除入 oplog;编辑本期不做(写错以删除+补写修正)。 Avoid: 线索反馈记录(有草稿态,机制不同)

商机附件: 统一附件子表 opportunity_attachment(票 09,原型 A3-1-1-1-5,文件本体走 crm-file)。一张表 + biz_type+biz_id 定位,服务商机通用/跟进/勘察/方案卡各场景(biz_type 枚举 OPP/FOLLOW_UP/SITE_SURVEY/SCHEME_CARD…),避免每个子表各建一套附件表。资料类型走 crm-dict「商机资料类型」分组(原型明要求做字典);附件归属商机(无孤立附件)。 Avoid: 方案卡附件/勘察附件各自建表(已统一为一表)

工作计划: 商机下的待办/后续动作子表 opportunity_work_plan(票 09,原型 A3-1-1-1-7)。字段:计划内容/截止时间/执行状态(未完成/已完成/逐期实时算)/创建人。本域只定商机侧子表结构与归属,不定 Tab 怎么读中央工作计划模块 A1X(spin-out)。 Avoid: 中央工作计划模块(A1X,跨域,本票不定读写)

操作日志: 商机的字段级变更审计 opportunity_oplog(票 09,原型 A3-1-1-1-9):实体对象/字段名称/旧值/新值/操作说明/来源(系统自动 vs 人工)/时间/操作人。普通用户只读。双维度分类(grill 拍板 20260821)op_kind 记录形态(FIELD_CHANGE 有旧新值 / ROW_ADD 整行新增 / ROW_DELETE 整行删除带 biz_ref+快照)+ log_type 业务类别(原型 line 1745:字段变更/状态流转/阶段流转/附件上传/方案推送/子表增删 前端可见,SYSTEM_INTERNAL 记库不显)。子表整行增删走 ROW_ADD/ROW_DELETE(日志可读「删除关联客户:XX公司」非 deleted 0→1 废记录),删除留痕另靠 BaseEntity updater_id/update_time(不加 deleted_by)。默认全记 + 短黑名单直接不记(技术字段/last_valid_follow_time),黑名单 ∩ SYSTEM_INTERNAL = ∅。与线索 lead_history 口径不同:线索是动作类型枚举(CLAIM/ASSIGN…)+JSON,商机是字段级旧新值审计。状态/阶段迁移另有专用快照表(opportunity_status_history/opportunity_stage_history),与本通用审计并存不重。 Avoid: 线索 history 模型(动作枚举,口径不同)、状态/阶段快照表(专用表,非通用审计)

催办/督办: 管理侧督促功能(原型 A3-2-1-1-1 督办功能;管理列表/详情的「催办/批量催办」入口)。本期不实现(spin-out 留白,grill 补拍 20260821)——催办本质是向负责人发通知,平台通知基础设施未建(暂缓到期提醒发送渠道同因挂起);留白待通知能力就绪后与督办一并规划落地,本期管理视图隐藏相关按钮。 Avoid: 写跟进(催办是督促不是跟进记录)、站内信自建(通知属平台能力,商机域不自建)

待发通知: 回收前提醒的落地载体 opportunity_pending_notice(grill 拍板 20260821,§7.10):平台通知能力未建,回收 Job 不直接发提醒,而是 upsert 一条待发记录(notice_type+target_user_id+plan_notify_time+payload_json+notice_status 待发0/已发1/已失效2),等通知能力就绪后另起消费者补发。通用表:本期只 RECYCLE_REMIND 真实写入,预留 PAUSE_EXPIRE(暂缓到期)/URGE(催办)——三处「向负责人发通知」需求共用一张待发表,不各建。提醒发出前商机被回收/领取/暂缓/关闭 → 待发记录置已失效。 Avoid: 直接发通知(本期只落待发记录)、三种提醒各建表(统一一张通用待发表)

视图(内置 + 自定义): 销售机会工作区下的视图组织(票 14 推翻票 10「单一我负责的」,以 demo 0803 为准)。内置视图四个(「常用检索」Tab,固定不可删/改):最近访问(打开过详情的商机,时间倒序、按 id 去重留最新,上限可配 默认 50,落 opportunity_view_log)/ 我负责的 owner=当前用户 / 我参与的(团队成员且非负责人,见下)/ 我关注的(关注表 opportunity_focus 命中,见下)。自定义视图(「自定义检索」Tab)= 用户保存的检索:检索名称 + 条件列表(字段∈列表可筛选列 + 操作符 等于/不等于/包含/不包含/为空/不为空 + 值)+ 排序(字段+asc/desc),可编辑/重命名/删除/图钉设默认——crm-preference 平台能力(用户私有、按 scope_key 分组,本期 scope=opportunity.sales,后续菜单加 scope 即复用)。商机管理(按 @DataScope)/ 商机公海opp_status=1 且 owner 空 逻辑视图)仍是独立 workspace、不进销售机会视图下拉、本期不开自定义视图。计算列不冗余存:节点停留=今−进入当前节点日(stage_history)、最近跟进=最新 follow、预计金额=project_amount。详情三皮肤(个人/管理/公海)=同一聚合按视角展不同操作区,非三套数据。 Avoid: 视图=状态切片(同一商机可跨视图)、预计成交时间(产品二次拍板:商机列表删除该列、不上主表;仅方案卡内部字段票07)、自定义视图绑死商机(落 crm-preference 按 scope 通用,票 14)、内置视图可编辑(内置固定,只自定义视图可增删改)

视图形态: 与「哪个视图/检索」正交的展示形态维度(原型 line 1281,票 10/14 未定义;grill 补拍 20260821):列表 list(默认)/ 分屏 split / 看板 board,标题栏左侧切换。同一份列表数据三种渲染,后端列表接口不变(同查询、同 DataScope、同分页),形态 = 纯前端渲染维度;三个工作区 + 最近访问均支持。看板 = 按「当前工作节点」分列的卡片流(列头带「共 N 条」计数),分屏 = 左列表 + 右详情面板(复用详情聚合接口)。列配置(自定义字段/列偏好)仅列表视图生效(grill 拍板 20260821),看板卡片与分屏面板字段固定不跟列偏好。形态偏好落 crm-preference(scope=opportunity.sales,未设 → list)。 Avoid: 形态=视图内容(两轴正交)、后端为形态单开接口(同一接口前端渲染)、列配置对看板/分屏生效

最近访问: 商机级个人浏览行为数据,落 opportunity_view_loguser_id+opportunity_id+last_view_timeUNIQUE(user_id, opportunity_id);grill 补拍 20260821,票 10 未定落库方式)。调用详情聚合接口即 upsert,个人/管理/公海任意皮肤都算。不写 opportunity_oplog——访问是高频行为数据,oplog 是字段级审计轨迹(票 09 行为类别不含浏览),两者分离。表内历史行后台 Job 按容量/时间裁剪。「最近访问」视图 = 命中当前用户按 last_view_time 倒序取上限(默认 50)。 Avoid: 操作日志(访问不入审计)、浏览记录(统一叫最近访问)、视图=权限旁路(最近访问只是可见入口,领取/写跟进等动作仍走完整权限点+状态 CAS+公海规则校验)

关注: 商机级个人收藏动作,落 opportunity_focusopportunity_id+user_idUNIQUE(opportunity_id, user_id);grill 补拍 20260821,票 14 视图引用前此表未定义)。纯收藏夹语义,不带通知(通知属平台通知基础设施,未建)。关注/取关无需原因、物理删行、不入操作日志。「我关注的」视图 = 该表命中当前用户;管理/公海/最近访问视图的「关注」按钮读写此表。 Avoid: 团队成员(成员是行级授权白名单,关注是个人收藏)、收藏(统一叫关注)

批量操作: 视图列表的批量领取/关注/分配/领导释放 = 逐条处理、部分成功(grill 拍板 20260821):成功的成功,失败的逐条给失败原因,前端展「成功 x 条,失败 y 条 + 失败明细」;无全批回滚、无长事务。 Avoid: 全有或全无(批量不允许整批回滚)

权限点: 商机模块权限模型 = 按钮可见即可点,权限全由权限点配置决定,与「是否负责人」无关(票 01 产品明确)。权限点动作级颗粒度(一个动作一个点,不按视图 × 动作拆),全集见 PRD §1.5;编码实现阶段按平台规范登记。团队成员行上的读写/只读/可写跟进/可推进节点 = 行级角色配置,不走全局权限点Avoid: owner guard(无「操作人==负责人」拦截,可见即可点)、视图×动作拆分(颗粒度过细)

我参与的: 销售机会内置视图之一(票 14):我是该商机团队成员但不是负责人 —— EXISTS(团队成员 WHERE opportunity_id=? AND user_id=当前用户 AND deleted=0) AND owner_user_id <> 当前用户。团队成员表 = 票 02/04 建商机落的领取人=负责人 + 后续「添加团队成员」加入者。成员身份判定一律带存活过滤 deleted=0(grill 拍板 20260821:移除成员=软删 team 行,移除后 EXISTS 自动失效,从本视图与详情白名单消失)。与「我负责的」互斥不重叠(负责人走 mine,非负责成员走 participated)。 Avoid: 参与=含负责人(负责人归「我负责的」,参与专指非负责成员)、参与=仅能看(团队成员带角色权限,非观察者)

进入公海原因: 商机抢公海/回收时的分类 pool_reason(票 10 原型 A3-3-1 筛选项):销售主动释放 / 特殊原因暂停 / 领导释放 / 超期回收。公海列表按此筛选;「领导释放」=管理侧强制抛公海(操作人≠owner);「超期回收」=票 05 executeRecycle。抢公海时亦快照入池前工作节点。 Avoid: 抢公海无原因(已分四类,回填票 04/05)

方案卡模板: 方案卡的版本化字段集配置(选哪些字段/顺序/显示/必填/适用范围),住 crm-ruleopportunity_scheme_card_template(票 07 原型 A7-3-2-2)。与票 05 公海规则、票 06 阶段模板同族(公共约定 V-CONFIG:template_code+version_no+草稿/发布中/已停用,绑定锁版发新版不迁移)。字段来自系统字段库非自由造(删字段不删系统字段定义);字段库 = 自建 opportunity_scheme_field_def(字段元数据:控件类型/关联对象目标/自动回填来源,crm-dict 码表模型不匹配故不复用;下拉类字段选项集可 option_source 引用 crm-dict 分组);适用范围两档(所有部门通用/对应部门专用,与票 05/06 同为两档,票 06 早期「三档」说法已废)。创建方案卡时手动选模板版本(不自动匹配):候选 = 适用范围命中商机 owner_dept_id 的「发布中」版本,选定后 card_template_id 锁版本、发新版在途卡不迁移(grill 补拍 20260821)。 Avoid: 方案卡(运行时单据,模板是配置) 商机业务阶段轴(轴2)的版本化配置,住 crm-ruleopportunity_stage_template(票 06 原型 A7-3-2-1)。范式 = template_code+version_no+草稿/发布中/已停用 + 适用范围(所有商机/指定部门 两档单选,本期不做指定业务类型) + 是否默认,与票 05 公海规则、票 07 方案卡模板同族(公共约定 V-CONFIG)。子表:_dept(适用对象,apply_scope=2)、opportunity_stage_node(有序阶段节点,引用「商机阶段」字典)。商机绑定后锁死版本、发新版不迁移(在途商机续用原版本,新建用最新发布版本)。 Avoid: 阶段字典(模板引用字典,不同层次)、阶段(阶段是运行时轴,模板是配置)

阶段模板节点: opportunity_stage_node:一个阶段模板版本下的有序节点(seq_no + stage_dict_code 引用「商机阶段」字典 + custom_node_name + work_goal 工作目标 + is_fixed)。「已转项目」= is_fixed=1 固定末节点。模板节点覆盖显示名不反写字典。 Avoid: 阶段字典项(被引用方)、current_stage(运行时指针)

商机公海规则: 商机公海/回收/领取/提醒的版本化规则配置,住 crm-ruleopportunity_pool_rule(票 05 原型 A7-3-2-5 定稿)。范式 = 草稿/发布中/已停用 + rule_code + version_no(与票 06 阶段模板、票 07 方案卡模板同族),不是 lead_pool 那种「一部门一池」实体(推翻初稿)。匹配锚点 = 商机自身的 owner_dept_id(规则跟着商机走,不跟查看人部门走;grill 补拍 20260821):抛公海/回收后 owner 清空但部门快照保留,系统读它匹配规则——专属规则(apply_scope=2 命中)决定两件事:该商机在公海谁能看到、谁能领(适用部门外的销售不可见不可领);无专属规则 → 用通用默认规则(apply_scope=1)兜底,全部门可见,能否领看 allow_free_claim。适用范围 = 所有部门通用 / 对应部门专用 + 默认规则兜底(无省/市/区地理维度)。匹配以最低层级规则为准(部门专用 > 通用默认,多部门专用取最具体);一个部门同时只能被一条发布中规则覆盖(发布时校验部门不重叠),故命中唯一(票 05 产品拍板)。五配置项:allow_manual_pool(允许手动抛公海)/ auto_recycle_enabled+recycle_days / allow_free_claim(允许自由领取)/ recycle_remind_enabled+remind_daysAvoid: 商机公海池(无池实体)、商机池、线索池

回收天数: 商机公海规则字段 recycle_daysauto_recycle_enabled 时必填):连续 recycle_days 天无有效跟进则超时回收→待领取,清 owner(票 05 executeRecycle)。回收前 remind_days 天提醒当前负责人(remind_days < recycle_days 硬校验)。回收/提醒由 crm-opportunity 自建 @Scheduled 单 Job 串行(先扫提醒再扫回收,对齐线索域 ADR-0019 竞态规避;cron 配置占位符默认每日凌晨,grill 补拍 20260821)。提醒只落待发记录、不直接发送(grill 拍板 20260821):Job upsert 一条 opportunity_pending_notice,实际发送等平台通知能力(spin-out 留白)。无失效天数 M(商机无失效态,票 04/05)。 Avoid: 失效天数(商机无)、超时天数、N

有效跟进: 商机公海回收计时的刷新动作(刷新锚点 last_valid_follow_time)。P1-8 产品拍板(20260821):商机状态为推进中(2) 且动作 = 写跟进(本期唯一动作;上附件/编辑字段/方案卡/勘察等不计,产品二次修订)。动作类型集合是配置项——落 crm-rule 第四族「有效跟进规则」opportunity_follow_rule(V-CONFIG 同族:rule_code+version_no+草稿/发布中/已停用+适用范围两档+动作类型多选子表),回收 Job 按商机 owner_dept_id 实时匹配当前发布中规则(与公海规则同匹配引擎)。领取/分配重置锚点=now;两入口创建锚点=进入名下时间(P1-6)。 Avoid: 浏览(不算有效跟进)、编辑主表字段(不计)、上传附件(不计)

待细化(后续票)

  • 「移交」按钮原型位置、「取消暂缓/重启」独立页存否 —— 见 issues/01 的 To-verify,以产品口径为准。
  • 商机主表字段 票 03 已落地Opportunity 实体 + OpportunityMapper,三簇 + Amendment 1 + 乐观锁 version);子表(方案卡票 07 已落 / 跟进·附件·工作计划·操作日志票 09 已落 / 现场勘察票 08 已落 / 团队成员待后续)字段归各票。
  • 状态机迁移图 票 04 已落地OpportunityTransition + sealed OpportunityTransitionCmd 九边(E1-E9,每带 allowedFromStatuses,无 owner guard)+ executeRecycle 批量回收(E10);CAS 两级口径:守卫前置 STATUS_NOT_ALLOWED / 0 行 CAS_FAIL,多起始态边(E6/E9)锚合法起始态集合,E9 另锚 owner;E5 锚点顺推纯函数;OpportunityStatusHistory 快照表 + Recorder;OpportunityConvertPort 三件套 inbound 端口(幂等含并发复查终态补丁));E9 team 表同步维护待 opportunity_team 结构定稿后接线(javadoc 注明);E7 重启不刷回收锚点为规格空白(PRD §3.2 注记 20260824,待产品拍板)。
  • 商机公海规则 票 05 已落地OpportunityMaintenanceJob + 待发通知表):crm-rule 侧实体/版本状态机服务/控制器/菜单种子 + 快照式匹配引擎 OpportunityPoolRuleMatcher(见 crm-rule CONTEXT 商机规则子域);本模块侧 executeRecycle 演进为 ids 集合语义(选择策略归 Job——各部门 recycle_days 不同无法单 cutoff 表达,迁移机制归状态机,按 id+推进中 CAS 复查静默跳过并发变更行)、OpportunityMaintenanceJob@Scheduled(cron 占位符 crm.opportunity.maintenance-cron 默认每日 3 点)先提醒后回收串行(ADR-0019 对齐)+ 回收后待发提醒置已失效;OpportunityPendingNotice 实体 + 常量(UNIQUE 批次键 = plan_notify_time,幂等口径见 PRD §7.10 回填)。已知缺口(code-review 20260824 登记):① §7.10 失效语义仅落地「回收」来源——领取(E1)/暂缓(E4/E5)/关闭(E6/E9)路径的置失效埋点待通知消费者票统一补(消费者本期 spin-out,误置「待发」无人消费、实际影响为零);② allow_free_claim/allow_manual_pool 本期仅可配置未生效,消费点随领取/抛公海入口票(票 10/11)接线;③ invalidatePendingReminds 按本轮候选全集近似置失效(含 CAS 静默跳过行),已声明由消费者补发时校验商机状态兜底。四视图查询与「我的关注」表(票 10)仍待后续。
  • 商机子表族(跟进 / 附件 / 工作计划 / 操作日志) 票 09 已落地(§7.4–7.7 四张表结构 + Mapper 骨架):OpportunityFollow(跟进,软删+delete_key,无草稿态,支持删除不回退锚点,本期不做编辑)/ OpportunityAttachment(统一附件表,biz_type+biz_id 定位,AttachmentBizType 枚举 OPP/FOLLOW_UP/SITE_SURVEY/SCHEME_CARD,文件本体走 crm-file,软删+delete_key)/ OpportunityWorkPlan(工作计划结构 only,plan_status 0/1,精确态枚举与联动归 A1X 模块 spin-out,软删+delete_key)/ OpportunityOplog(字段级审计,双维度 OplogKind(FIELD_CHANGE/ROW_ADD/ROW_DELETE)+ OplogLogType(7 类,SYSTEM_INTERNAL 记库不显),只增不删无 delete_key,带 biz_ref + snapshotJson)。本票只落表结构 + Mapper + 枚举 + 冒烟单测(对齐票 03 粒度);接线待后续:跟进读写 Service/Controller + 刷 last_valid_follow_time(票 05 联动)、附件读写、统一审计切面自动写 oplog(写入点驱动)均未接。crm-dict 新增分组「跟进方式/跟进结果标签/商机资料类型」待字典种子票。
  • crm-rule 从「线索规则」升级为「通用业务规则域」的 CONTEXT.md 改写 票 05 已完成(标题/首段升级 + 商机规则子域三词汇:商机公海规则/规则版本状态机/公海规则匹配引擎;线索子域内容不动)。