crm-backend-matt/.scratch/opportunity-module/research-a3111-followup-log.md

===B0=== ⚡ 📸 FULL MODE | Version: 1d22a058... 📊 Total 3/3 pages

============================================================ 🤖 STAGE 2 分析模式：【开发视角】 📋 提取所有细节、字段规则、完整流程

📸 理解原则：视觉输出为主，文本为辅，样式数据为准 • 视觉输出包含完整UI、流程图、交互细节 • 文本提供关键信息提取但可能不完整 • 建议：先看图理解整体，再用文本快速定位关键点 • 每页附带 [设计样式参考]，包含精确的颜色值、字体规格、图片资源 • 生成代码时必须使用 [设计样式参考] 中的精确值，禁止凭空编造颜色/字号 • 页面图片资源已标注本地路径，生成代码时直接引用本地文件

============================================================ 🐕 二狗工作指引（开发视角）

分析完本组页面后，必须按以下格式输出：

🧠 元认知验证（开发视角）

🔍 变更类型识别：

• 类型：🆕新增 / 🔄修改 / ❓未明确
• 判断依据： • [引用文档原文关键句，如"全新功能"/"在现有XX基础上"/"优化"] • [描述文档结构特征：是从0介绍还是对比新旧]
• 结论：[一句话说明]

📋 本组核心N点（按实际情况，不固定数量）：

1. [核心功能点1]：具体描述业务逻辑和规则
2. [核心功能点2]：... ...

📊 功能清单表：

功能点	描述	输入	输出	业务规则	异常处理

📋 字段规则表（如果页面有表单/字段）：

字段名	必填	类型	长度/格式	校验规则	错误提示

🔗 与全局关联（按需输出，有则写）： • 数据依赖：依赖「XX模块」的XX数据/状态 • 数据输出：数据流向「XX模块」用于XX • 交互跳转：完成后跳转/触发「XX模块」 • 状态同步：与「XX模块」的XX状态保持一致

⚠️ 遗漏/矛盾检查（按需输出）： • ⚠️ [不清晰的地方]：具体描述 • ⚠️ [潜在矛盾]：描述发现的逻辑矛盾 • 🎨 [UI与文字冲突]：对比UI和文字说明的不一致 • ✅ [已确认清晰]：关键逻辑已明确

🤖 AI理解与建议（对不清晰的地方，按需输出）： 💡 [对XX的理解]： • 需求原文：[引用] • AI理解：[推测] • 推理依据：[说明] • 建议：[给产品/开发的建议]

============================================================

📝 提醒：STAGE 4 交付物格式（完成所有分组后使用）：

【STAGE 4 输出要求 - 开发视角】

输出结构：

1. 需求文档总结

2. 📊 文档概览（页面数、模块数、变更类型统计、待确认项数）

3. 🎯 需求性质分析（新增/修改统计表 + 判断依据）

4. 🌍 全局业务流程图（⚡核心交付物）

   • 包含所有模块的完整细节
   • 所有判断条件、分支、异常处理
   • 所有字段校验规则和数据流转
   • 模块间的联系和数据传递
   • 用文字流程图（Vertical Flow Diagram）

5. 模块X：XXX模块

   功能清单（表格）

   字段规则（表格）

   模块总结（列举式，不画单独流程图）

6. ⚠️ 待确认事项（所有疑问汇总）

质量标准：开发看完能写代码，测试看完能写用例，0遗漏

============================================================

📋 Return Format (due to MCP limitations): 1️⃣ [ABOVE] All visual outputs displayed in page order (top to bottom) 2️⃣ [BELOW] Corresponding document text content (top to bottom)

📌 Image-Text Mapping: • Image 1 ↔ Page 1 text: A3-1-1-1-6（个人）商机详情_跟进记录 • Image 2 ↔ Page 2 text: A3-1-1-2-2 写跟进 • Image 3 ↔ Page 3 text: A3-1-1-1-9（个人）商机详情_操作日志

💡 Please match visual outputs above with text below to understand each page's requirements

===B4===

============================================================ 📝 Document Text Content (Supplementary, visual outputs above are primary)

⚠️ Important: Text may be incomplete, for complex flowcharts/tables refer to visual outputs 💡 Text Purpose: Quick keyword search, find specific info, understand text descriptions

===B5===

──────────────────────────────────────────────────────────── 📄 Page 1: A3-1-1-1-6（个人）商机详情_跟进记录 ──────────────────────────────────────────────────────────── [Flowchart/Component Text] itc业务中台 | Panyu10109 | 16 | AI助手 | 系统设置 | 商机管理 | 数据看板 | 销售机会 | 线索管理 | 客户管理 | 项目管理 | 首页 | 商机设置 | 商机公海 | 进入后台 | 线索管理设置 | 线索公海 | 我的关注 | 我的线索 | 工作台

[Full Page Text] itc业务中台

Panyu10109

16

        AI助手

系统设置

商机管理

数据看板

    销售机会

线索管理

客户管理

项目管理

首页

    商机设置

    商机管理

    商机公海

进入后台

金山谷智慧园区项目

招标形式：

ZC（政采标）

责任人：

张三

所属团队：

特战团队

所属部门：

粤疆战队-广东15部

返回

园区

项目阶段：

标前设计

商机状态：

推进中

方案预算：

418.90 万元

写跟进

编辑

主要意向客户：

广州亚东智能科技有限公司

新增方案卡

  客户圈定

√

  关系摸排

√

  资料采集

√

  方案卡

√

  已转项目

√

概览

客户信息

现场勘察

相关附件

工作计划

团队成员

操作日志

方案卡

商机 > 销售机会 > 金山谷智慧园区项目

商机推进指引   按照公司标准打法，对商机定义当前进度及明确节点工作

添加关联客户

推送方案

暂缓商机

抛公海

添加团队成员

关闭商机

跟进记录

跟进记录

    销售机会

跟进时间

跟进方式

关联客户/联系人

跟进内容

下次跟进

记录人

附件

2026-07-08 15:30

电话沟通

广州亚东智能科技有限公司

张经理

与客户沟通智慧园区广播及会议系统的需求边界，客户认可初步思路，要求补充预算口径与可扩展性说明。

2026-07-12 10:00

张三

--

2026-07-07 10:20

上门拜访

招商局物业管理广州分公司

王主任

完成现场勘察，确认广播点位与会议室布局，现场资料已同步上传到相关附件，可支撑方案卡进一步完善。

2026-07-10 14:00

张三

拜访打卡.png

拜访纪要.docx

2026-07-06 18:40

微信对接

广州亚东智能科技有限公司

张经理

补充发送品牌建议与设备清单，客户反馈更关注系统稳定性与后期扩容能力，倾向继续推进本方案。

2026-07-09 09:30

张三

--

共XXX条

10条/页 20条/页 30条/页 40条/页 50条/页 100条/页

<

1

2

3

4

5

6

...

XXX

跳至

页

需求

需求说明

变更记录

1、开发说明

【页面名称】

个人商机详情页 - 跟进记录

　

【进入路径】

CRM系统 > 商机管理 > 销售机会 > 我负责的销售机会 / 最近访问 > 点击商机名称 / 详情 > 跟进记录

　

【页面定位】

本页面用于展示当前商机的历史跟进记录，帮助销售人员回顾客户沟通过程、跟进内容、下次跟进安排及相关附件。

　

【核心说明】

本页属于商机详情页下的“跟进记录”页签，复用商机详情页公共头部、商机推进指引、操作按钮区及页签结构。

　

跟进记录用于沉淀销售与客户沟通的全过程，是判断商机活跃度、推进节奏和后续动作的重要依据。

2、详细说明

【页面组成】

1. 商机详情公共头部

展示商机名称、负责人、商机状态、当前节点、操作按钮及推进指引等信息。

备注：该区域与商机详情概览页保持一致。

　

2. 页签导航区

展示概览、客户信息、方案卡、现场勘察、相关附件、跟进记录、工作计划、团队成员、操作日志等页签。

备注：当前高亮“跟进记录”。

　

3. 跟进记录列表区

以表格形式展示当前商机下的跟进记录。

每条记录需展示跟进时间、跟进方式、关联客户 / 联系人、跟进内容、下次跟进、记录人及附件等信息。

　

4. 跟进附件区

展示跟进过程中上传的相关附件，例如拜访打卡图片、沟通纪要、客户资料等。

　

5. 分页区

当跟进记录较多时，支持分页展示。

备注：分页切换时需保留当前商机及当前页签状态。

商机管理-销售机会

需求

需求说明

变更记录

3、字段说明

【字段说明】

1. 跟进时间

展示本次跟进发生的时间。

用于记录销售与客户沟通的具体时间点。

　

2. 跟进方式

展示本次跟进采用的方式。

例如：电话沟通、上门拜访、微信对接、会议沟通等。

　

3. 关联客户 / 联系人

展示本次跟进关联的客户或联系人。

用于明确本次沟通对象。

　

4. 跟进内容

展示本次跟进的主要沟通内容。

用于沉淀客户需求、沟通结果及后续事项。

　

5. 下次跟进

展示计划的下一次跟进时间。

可用于后续提醒或生成工作计划。

　

6. 记录人

展示创建该跟进记录的人员。

　

7. 附件

展示本次跟进上传的相关附件。

商机管理-销售机会

需求

需求说明

变更记录

4、交互说明

1. 页签切换

点击“跟进记录”页签后，展示当前商机的历史跟进记录。

　

2. 查看跟进附件

点击附件名称后，可打开或下载对应附件。

　

3. 写跟进

用户可通过商机详情顶部“写跟进”按钮新增跟进记录。

保存成功后，本页跟进记录列表需同步刷新。

　

4. 分页切换

用户切换页码或每页条数时，跟进记录需按当前商机继续分页展示。

　

5. 返回与页签状态

用户从附件预览或相关页面返回时，应回到当前商机详情页的“跟进记录”页签。

商机管理-销售机会

需求

需求说明

变更记录

5、业务规则&功能逻辑

1. 一个商机可以存在多条跟进记录。

　

2. 跟进记录需归属于当前商机。

　

3. 跟进记录保存后原则上不建议随意删除，需保留销售过程痕迹。

　

4. 跟进记录需记录跟进时间、跟进方式、跟进内容、记录人等核心信息。

　

5. 下次跟进时间可用于生成后续工作提醒或工作计划。

　

6. 跟进附件需与具体跟进记录关联。

　

7. 保存跟进记录后，销售机会列表中的“最近跟进”字段需同步更新。

　

8. 当前用户只能查看或维护其权限范围内的跟进记录。

商机管理-销售机会

需求

需求说明

变更记录

6、原型体验及

验收标准

1. 进入商机详情页后，点击“跟进记录”页签，可以正常展示跟进记录列表。

　

2. 当前页签需正确高亮“跟进记录”。

　

3. 页面需展示跟进时间、跟进方式、关联客户 / 联系人、跟进内容、下次跟进、记录人、附件等信息。

　

4. 点击附件后，可以正常查看或下载附件资料。

　

5. 通过“写跟进”新增记录后，跟进记录列表需同步刷新。

　

6. 保存跟进后，销售机会列表中的“最近跟进”字段需同步更新。

　

7. 跟进记录较多时，分页功能需正常使用。

　

8. 当前用户无权限操作时，相关按钮不展示或置灰并给出提示。

　

9. 暂无跟进记录时，页面需展示空状态或引导用户写跟进。

　

10. 返回详情页时，需保留当前商机及“跟进记录”页签状态。

商机管理-销售机会

只读。查看为主。

[设计样式参考 - 用于生成代码时匹配原型视觉效果] 文字颜色 (按使用频率): rgb(51, 51, 51) (x143) rgb(255, 255, 255) (x29) rgb(127, 127, 127) (x8) rgb(85, 85, 85) (x8) rgba(0, 0, 0, 0.996) (x6) rgb(0, 0, 0) (x5) rgb(21, 32, 78) (x5) rgb(0, 0, 255) (x3) rgba(0, 0, 0, 0.647) (x1) rgb(46, 121, 246) (x1) rgb(21, 56, 95) (x1) rgb(0, 160, 232) (x1) rgb(1, 84, 120) (x1) rgb(112, 182, 3) (x1) rgb(163, 0, 20) (x1) 背景颜色: rgba(255, 255, 255, 0) (x49) rgb(255, 255, 255) (x17) rgba(215, 215, 215, 0.996) (x5) rgb(215, 215, 215) (x1) rgb(240, 242, 245) (x1) rgb(217, 0, 27) (x1) rgb(2, 125, 180) (x1) rgb(253, 251, 255) (x1) rgba(2, 167, 240, 0.996) (x1) rgb(255, 223, 37) (x1) 字体规格 (字号/字重/颜色): 23px / 400 / rgb(51, 51, 51) (x73) 13px / 400 / rgb(51, 51, 51) (x42) 14px / 400 / rgb(51, 51, 51) (x17) 20px / 400 / rgb(255, 255, 255) (x15) 14px / 400 / rgb(127, 127, 127) (x8) 23px / 700 / rgb(51, 51, 51) (x7) 14px / 400 / rgba(0, 0, 0, 0.996) (x6) 14px / 400 / rgb(255, 255, 255) (x6) 13px / 400 / rgb(85, 85, 85) (x6) 14px / 400 / rgb(0, 0, 0) (x5) 13px / 400 / rgb(21, 32, 78) (x5) 28px / 700 / rgb(255, 255, 255) (x5) 14px / 700 / rgb(51, 51, 51) (x2) 13px / 400 / rgb(0, 0, 255) (x2) 13px / 700 / rgb(51, 51, 51) (x2) 页面图片资源 (切图): [图片] images/a3-1-1-1-6%EF%BC%88%E4%B8%AA%E4%BA%BA%EF%BC%89%E5%95%86%E6%9C%BA%E8%AF%A6%E6%83%85_%E8%B7%9F%E8%BF%9B%E8%AE%B0%E5%BD%95/u3.svg (256x65) [图片] images/a3-1-1-1-6%EF%BC%88%E4%B8%AA%E4%BA%BA%EF%BC%89%E5%95%86%E6%9C%BA%E8%AF%A6%E6%83%85_%E8%B7%9F%E8%BF%9B%E8%AE%B0%E5%BD%95/u6.svg (35x37) [图片] images/a3-1-1-1-6%EF%BC%88%E4%B8%AA%E4%BA%BA%EF%BC%89%E5%95%86%E6%9C%BA%E8%AF%A6%E6%83%85_%E8%B7%9F%E8%BF%9B%E8%AE%B0%E5%BD%95/u7.svg (256x890) [图片] images/a3-1-1-1-6%EF%BC%88%E4%B8%AA%E4%BA%BA%EF%BC%89%E5%95%86%E6%9C%BA%E8%AF%A6%E6%83%85_%E8%B7%9F%E8%BF%9B%E8%AE%B0%E5%BD%95/u9.jpg (2618x2618) [图片] images/a3-1-1-1-6%EF%BC%88%E4%B8%AA%E4%BA%BA%EF%BC%89%E5%95%86%E6%9C%BA%E8%AF%A6%E6%83%85_%E8%B7%9F%E8%BF%9B%E8%AE%B0%E5%BD%95/u13.png (32x42) [图片] images/a3-1-1-1-6%EF%BC%88%E4%B8%AA%E4%BA%BA%EF%BC%89%E5%95%86%E6%9C%BA%E8%AF%A6%E6%83%85_%E8%B7%9F%E8%BF%9B%E8%AE%B0%E5%BD%95/u16.svg (110x34) [图片] images/a3-1-1-1-6%EF%BC%88%E4%B8%AA%E4%BA%BA%EF%BC%89%E5%95%86%E6%9C%BA%E8%AF%A6%E6%83%85_%E8%B7%9F%E8%BF%9B%E8%AE%B0%E5%BD%95/u17.svg (30x30) [图片] images/a3-1-1-1-6%EF%BC%88%E4%B8%AA%E4%BA%BA%EF%BC%89%E5%95%86%E6%9C%BA%E8%AF%A6%E6%83%85_%E8%B7%9F%E8%BF%9B%E8%AE%B0%E5%BD%95/u23.svg (15x15) [图片] images/a3-1-1-1-6%EF%BC%88%E4%B8%AA%E4%BA%BA%EF%BC%89%E5%95%86%E6%9C%BA%E8%AF%A6%E6%83%85_%E8%B7%9F%E8%BF%9B%E8%AE%B0%E5%BD%95/u24.svg (15x15) [图片] images/a3-1-1-1-6%EF%BC%88%E4%B8%AA%E4%BA%BA%EF%BC%89%E5%95%86%E6%9C%BA%E8%AF%A6%E6%83%85_%E8%B7%9F%E8%BF%9B%E8%AE%B0%E5%BD%95/u25.svg (15x15) [图片] images/a3-1-1-1-6%EF%BC%88%E4%B8%AA%E4%BA%BA%EF%BC%89%E5%95%86%E6%9C%BA%E8%AF%A6%E6%83%85_%E8%B7%9F%E8%BF%9B%E8%AE%B0%E5%BD%95/u26.svg (15x8) [图片] images/a3-1-1-1-6%EF%BC%88%E4%B8%AA%E4%BA%BA%EF%BC%89%E5%95%86%E6%9C%BA%E8%AF%A6%E6%83%85_%E8%B7%9F%E8%BF%9B%E8%AE%B0%E5%BD%95/u31.svg (15x15) [图片] images/a3-1-1-1-6%EF%BC%88%E4%B8%AA%E4%BA%BA%EF%BC%89%E5%95%86%E6%9C%BA%E8%AF%A6%E6%83%85_%E8%B7%9F%E8%BF%9B%E8%AE%B0%E5%BD%95/u34.svg (15x15) [图片] images/a3-1-1-1-6%EF%BC%88%E4%B8%AA%E4%BA%BA%EF%BC%89%E5%95%86%E6%9C%BA%E8%AF%A6%E6%83%85_%E8%B7%9F%E8%BF%9B%E8%AE%B0%E5%BD%95/u35.svg (15x15) [图片] images/a3-1-1-1-6%EF%BC%88%E4%B8%AA%E4%BA%BA%EF%BC%89%E5%95%86%E6%9C%BA%E8%AF%A6%E6%83%85_%E8%B7%9F%E8%BF%9B%E8%AE%B0%E5%BD%95/u39.svg (15x15) [图片] images/a3-1-1-1-6%EF%BC%88%E4%B8%AA%E4%BA%BA%EF%BC%89%E5%95%86%E6%9C%BA%E8%AF%A6%E6%83%85_%E8%B7%9F%E8%BF%9B%E8%AE%B0%E5%BD%95/u42.svg (15x15) [图片] images/a3-1-1-1-6%EF%BC%88%E4%B8%AA%E4%BA%BA%EF%BC%89%E5%95%86%E6%9C%BA%E8%AF%A6%E6%83%85_%E8%B7%9F%E8%BF%9B%E8%AE%B0%E5%BD%95/u45.svg (15x15) [图片] images/a3-1-1-1-6%EF%BC%88%E4%B8%AA%E4%BA%BA%EF%BC%89%E5%95%86%E6%9C%BA%E8%AF%A6%E6%83%85_%E8%B7%9F%E8%BF%9B%E8%AE%B0%E5%BD%95/u49.svg (15x15) [图片] images/a3-1-1-1-6%EF%BC%88%E4%B8%AA%E4%BA%BA%EF%BC%89%E5%95%86%E6%9C%BA%E8%AF%A6%E6%83%85_%E8%B7%9F%E8%BF%9B%E8%AE%B0%E5%BD%95/u52.svg (15x15) [图片] images/a3-1-1-1-6%EF%BC%88%E4%B8%AA%E4%BA%BA%EF%BC%89%E5%95%86%E6%9C%BA%E8%AF%A6%E6%83%85_%E8%B7%9F%E8%BF%9B%E8%AE%B0%E5%BD%95/u54.svg (256x890) [图片] images/a3-1-1-1-6%EF%BC%88%E4%B8%AA%E4%BA%BA%EF%BC%89%E5%95%86%E6%9C%BA%E8%AF%A6%E6%83%85_%E8%B7%9F%E8%BF%9B%E8%AE%B0%E5%BD%95/u58.svg (15x15)

===B6===

──────────────────────────────────────────────────────────── 📄 Page 2: A3-1-1-2-2 写跟进 ──────────────────────────────────────────────────────────── [Flowchart/Component Text] itc业务中台 | Panyu10109 | 16 | AI助手 | 系统设置 | 商机管理 | 数据看板 | 销售机会 | 线索管理 | 客户管理 | 项目管理 | 首页 | 商机设置 | 商机公海 | 进入后台 | 线索管理设置 | 线索公海 | 我的关注 | 我的线索 | 工作台

[Full Page Text] itc业务中台

Panyu10109

16

        AI助手

系统设置

商机管理

数据看板

    销售机会

线索管理

客户管理

项目管理

首页

    商机设置

    商机管理

    商机公海

进入后台

金山谷智慧园区项目

招标形式：

ZC（政采标）

责任人：

张三

所属团队：

特战团队

所属部门：

粤疆战队-广东15部

返回

园区

项目阶段：

标前设计

商机状态：

推进中

方案预算：

418.90 万元

写跟进

编辑

主要意向客户：

广州亚东智能科技有限公司

新增方案卡

  客户圈定

√

  关系摸排

√

  资料采集

√

  方案卡

√

  已转项目

√

概览

客户信息

现场勘察

相关附件

工作计划

团队成员

操作日志

方案卡

商机 > 销售机会 > 金山谷智慧园区项目

商机推进指引   按照公司标准打法，对商机定义当前进度及明确节点工作

添加关联客户

推送方案

暂缓商机

抛公海

添加团队成员

关闭商机

跟进记录

新增跟进记录

确认

取消

*跟进内容

跟进时间

*跟进方式

电话沟通 上门拜访 微信对接 线上会议 展会沟通

*客户名称

  广州亚东智能科技有限公司   广东轨交通信工程有限公司

客户联系人

搜索

客户联系电话

跟进结果标签

暂无进展 需求确认 方案推进 资料采集 关系维护 预算沟通 勘探现场 方案深化

计划下次跟进时间

附件

点击或拖拽文件至该处上传

附件支持txt \ doc \ docx \ jpg \ png \ jpeg \ xls \ xlsx \ ppt \ pptx \ pdf \ mp3 \ mp4 \ m4a \ aac等格式。最多支持上传10个附件。

需求

需求说明

变更记录

1、开发说明

【页面名称】

写跟进 / 新增跟进记录

　

【进入路径】

入口一：CRM系统 > 商机管理 > 销售机会列表 > 点击“写跟进”

　

入口二：CRM系统 > 商机管理 > 销售机会 > 商机详情 > 点击“写跟进”

　

【页面定位】

本页面用于记录销售人员针对当前商机开展的客户跟进活动，包括跟进内容、跟进时间、跟进方式、客户联系人、跟进结果、下次跟进时间及相关附件。

　

【核心说明】

用户点击“写跟进”后，以弹窗形式打开本页面。

　

保存成功后，系统新增一条商机跟进记录，并同步更新该商机的最近跟进时间。若填写下次跟进时间，可用于后续提醒或生成工作计划。

2、详细说明

1. 页面遮罩区

弹窗打开后，底层商机页面保持展示并增加遮罩，避免用户同时操作背景内容。

　

2. 弹窗标题区

展示“新增跟进记录”，用于说明当前操作内容。

　

3. 跟进内容区

用于填写本次跟进的具体内容，包括沟通事项、客户反馈、处理结果、后续安排等。

　

4. 跟进基础信息区

用于填写跟进时间、跟进方式、客户名称、客户联系人、联系电话及跟进结果标签等信息。

　

5. 后续安排区

用于填写计划下次跟进时间，帮助销售安排后续动作。

　

6. 附件上传区

用于上传本次跟进相关的图片、文档、表格或其他资料。

　

7. 底部操作区

展示“取消”和“确认”按钮，用于放弃或保存本次跟进记录。

商机管理-销售机会

需求

需求说明

变更记录

3、字段说明

1. 跟进内容

字段类型：多行文本输入框。

字段说明：填写本次跟进的详细内容。

字段规则：必填；建议记录沟通内容、客户反馈、处理结果及下一步计划。

　

2. 跟进时间

字段类型：日期时间选择器。

字段说明：记录本次跟进实际发生的时间。

字段规则：必填；默认可带出当前时间，允许用户根据实际情况调整。

　

3. 跟进方式

字段类型：下拉选择框。

字段说明：选择本次跟进采用的方式。

字段规则：必填；例如电话沟通、微信沟通、上门拜访、会议沟通等。

　

4. 客户名称

字段类型：选择或自动带出字段。

字段说明：展示本次跟进关联的客户单位。

字段规则：必填；从商机详情进入时，默认带出当前商机关联客户。

　

5. 客户联系人

字段类型：搜索选择框。

字段说明：选择本次实际沟通的客户联系人。

字段规则：联系人范围应根据已选客户进行筛选。

　

6. 客户联系电话

字段类型：自动带出字段。

字段说明：展示已选客户联系人的联系电话。

字段规则：选择联系人后自动带出；可根据权限进行脱敏展示。

　

7. 跟进结果标签

字段类型：下拉选择框。

字段说明：选择本次跟进后的结果或关系状态。

字段规则：选项来源于系统配置，例如关系维护、需求确认、方案沟通、等待反馈等。

　

8. 计划下次跟进时间

字段类型：日期时间选择器。

字段说明：填写计划下一次跟进客户的时间。

字段规则：非必填；原则上不得早于本次跟进时间。

　

9. 附件

字段类型：文件上传控件。

字段说明：上传与本次跟进相关的附件资料。

字段规则：支持系统规定的文档、表格、图片及压缩文件格式；单次最多上传数量和文件大小按系统规则限制。

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需求

需求说明

变更记录

4、交互说明

1. 打开弹窗

用户点击“写跟进”后，打开新增跟进记录弹窗。

　

2. 信息自动带出

从商机详情或销售机会列表进入时，系统自动关联当前商机，并尽量带出客户名称等已有信息。

　

3. 联系人选择

点击客户联系人旁的“搜索”按钮后，打开联系人选择窗口。

选择联系人后，自动回填联系人姓名及联系电话。

　

4. 跟进方式选择

用户选择跟进方式后，系统保存对应方式，用于后续跟进统计和查询。

　

5. 附件上传

用户可点击上传区域选择文件，也可按系统支持方式拖拽上传。

上传成功后需展示文件名称及上传状态。

　

6. 取消

点击“取消”后关闭弹窗，不保存本次填写内容。

如已填写内容，可提示用户确认是否放弃。

　

7. 确认

点击“确认”后，系统校验必填字段、时间规则及附件规则。

校验通过后保存跟进记录；校验失败时保留当前填写内容并提示具体问题。

　

8. 保存成功

保存成功后关闭弹窗，并刷新当前页面的最近跟进时间及跟进记录。

商机管理-销售机会

需求

需求说明

变更记录

5、业务规则&功能逻辑

1. 商机关联规则

每条跟进记录必须关联一个明确的销售机会。

　

2. 必填规则

跟进内容、跟进时间、跟进方式及客户名称等带红色星号字段为必填。

　

3. 时间规则

计划下次跟进时间原则上不得早于本次跟进时间。

　

4. 客户与联系人规则

客户联系人需归属于当前选择的客户。

切换客户后，原联系人及联系电话需清空或重新选择。

　

5. 最近跟进同步规则

跟进记录保存成功后，销售机会列表及商机详情中的最近跟进时间需同步更新。

　

6. 工作计划联动规则

填写计划下次跟进时间后，可根据系统规则生成提醒或工作计划。

是否自动生成需由业务配置决定。

　

7. 附件关联规则

上传的附件需与当前跟进记录建立关联，不得形成无归属附件。

　

8. 数据留痕规则

跟进记录保存后需保留创建人和创建时间。

历史跟进记录原则上不允许普通用户随意删除。

　

9. 权限规则

用户只能对其有跟进权限的商机新增跟进记录。

无权限时不展示“写跟进”入口或给出明确提示。

　

10. 操作日志规则

新增跟进记录成功后，系统需生成相应操作日志。

商机管理-销售机会

需求

需求说明

变更记录

6、原型体验及

验收标准

1. 点击“写跟进”后，可以正常打开新增跟进记录弹窗。

　

2. 弹窗需包含跟进内容、跟进时间、跟进方式、客户名称、客户联系人、联系电话、跟进结果、下次跟进时间及附件等内容。

　

3. 从商机详情进入时，系统需正确关联当前商机并带出已有客户信息。

　

4. 未填写必填字段时，系统不得提交，并需给出明确提示。

　

5. 选择客户联系人后，联系电话需正确带出。

　

6. 切换客户后，联系人候选范围需同步更新。

　

7. 计划下次跟进时间早于本次跟进时间时，系统需给出提示。

　

8. 附件需支持正常上传，并展示上传结果。

　

9. 点击“取消”后，弹窗正常关闭且不保存记录。

　

10. 点击“确认”并通过校验后，系统需成功新增跟进记录。

　

11. 保存成功后，商机详情中的跟进记录列表需同步刷新。

　

12. 保存成功后，销售机会列表和商机详情中的最近跟进时间需同步更新。

　

13. 填写下次跟进时间后，系统需按配置生成提醒或工作计划。

　

14. 当前用户无跟进权限时，不展示“写跟进”入口或给出无权限提示。

商机管理-销售机会

[设计样式参考 - 用于生成代码时匹配原型视觉效果] 文字颜色 (按使用频率): rgb(51, 51, 51) (x146) rgb(255, 255, 255) (x30) rgb(0, 0, 0) (x14) rgb(127, 127, 127) (x9) rgb(85, 85, 85) (x8) rgba(0, 0, 0, 0.996) (x6) rgb(21, 32, 78) (x6) rgb(217, 0, 27) (x3) rgba(0, 0, 0, 0.647) (x1) rgb(46, 121, 246) (x1) rgb(21, 56, 95) (x1) rgb(0, 160, 232) (x1) rgb(1, 84, 120) (x1) rgb(0, 0, 255) (x1) rgb(112, 182, 3) (x1) 背景颜色: rgba(255, 255, 255, 0) (x46) rgb(255, 255, 255) (x23) rgba(215, 215, 215, 0.996) (x5) rgb(215, 215, 215) (x1) rgb(240, 242, 245) (x1) rgb(217, 0, 27) (x1) rgb(2, 125, 180) (x1) rgb(253, 251, 255) (x1) rgb(22, 155, 213) (x1) rgba(204, 204, 204, 0) (x1) 字体规格 (字号/字重/颜色): 23px / 400 / rgb(51, 51, 51) (x118) 14px / 400 / rgb(51, 51, 51) (x19) 20px / 400 / rgb(255, 255, 255) (x15) 14px / 400 / rgb(0, 0, 0) (x14) 14px / 400 / rgb(127, 127, 127) (x9) 14px / 400 / rgb(255, 255, 255) (x7) 23px / 700 / rgb(51, 51, 51) (x7) 14px / 400 / rgba(0, 0, 0, 0.996) (x6) 13px / 400 / rgb(85, 85, 85) (x6) 13px / 400 / rgb(21, 32, 78) (x6) 28px / 700 / rgb(255, 255, 255) (x5) 14px / 400 / rgb(217, 0, 27) (x3) 18px / 700 / rgb(255, 255, 255) (x1) 14px / 400 / rgba(0, 0, 0, 0.647) (x1) 8px / 400 / rgb(255, 255, 255) (x1) 页面图片资源 (切图): [图片] images/a3-1-1-2-2_____/u3.svg (256x65) [本地: data\axure_extract_bade4454\images\a3-1-1-2-2_____\u3.svg] [图片] images/a3-1-1-2-2_____/u6.svg (35x37) [本地: data\axure_extract_bade4454\images\a3-1-1-2-2_____\u6.svg] [图片] images/a3-1-1-2-2_____/u7.svg (256x890) [本地: data\axure_extract_bade4454\images\a3-1-1-2-2_____\u7.svg] [图片] images/a3-1-1-2-2_____/u9.jpg (2618x2618) [本地: data\axure_extract_bade4454\images\a3-1-1-2-2_____\u9.jpg] [图片] images/a3-1-1-2-2_____/u13.png (32x42) [本地: data\axure_extract_bade4454\images\a3-1-1-2-2_____\u13.png] [图片] images/a3-1-1-2-2_____/u16.svg (110x34) [本地: data\axure_extract_bade4454\images\a3-1-1-2-2_____\u16.svg] [图片] images/a3-1-1-2-2_____/u17.svg (30x30) [本地: data\axure_extract_bade4454\images\a3-1-1-2-2_____\u17.svg] [图片] images/a3-1-1-2-2_____/u23.svg (15x15) [本地: data\axure_extract_bade4454\images\a3-1-1-2-2_____\u23.svg] [图片] images/a3-1-1-2-2_____/u24.svg (15x15) [本地: data\axure_extract_bade4454\images\a3-1-1-2-2_____\u24.svg] [图片] images/a3-1-1-2-2_____/u25.svg (15x15) [本地: data\axure_extract_bade4454\images\a3-1-1-2-2_____\u25.svg] [图片] images/a3-1-1-2-2_____/u26.svg (15x8) [本地: data\axure_extract_bade4454\images\a3-1-1-2-2_____\u26.svg] [图片] images/a3-1-1-2-2_____/u31.svg (15x15) [本地: data\axure_extract_bade4454\images\a3-1-1-2-2_____\u31.svg] [图片] images/a3-1-1-2-2_____/u34.svg (15x15) [本地: data\axure_extract_bade4454\images\a3-1-1-2-2_____\u34.svg] [图片] images/a3-1-1-2-2_____/u35.svg (15x15) [本地: data\axure_extract_bade4454\images\a3-1-1-2-2_____\u35.svg] [图片] images/a3-1-1-2-2_____/u39.svg (15x15) [本地: data\axure_extract_bade4454\images\a3-1-1-2-2_____\u39.svg] [图片] images/a3-1-1-2-2_____/u42.svg (15x15) [本地: data\axure_extract_bade4454\images\a3-1-1-2-2_____\u42.svg] [图片] images/a3-1-1-2-2_____/u45.svg (15x15) [本地: data\axure_extract_bade4454\images\a3-1-1-2-2_____\u45.svg] [图片] images/a3-1-1-2-2_____/u49.svg (15x15) [本地: data\axure_extract_bade4454\images\a3-1-1-2-2_____\u49.svg] [图片] images/a3-1-1-2-2_____/u52.svg (15x15) [本地: data\axure_extract_bade4454\images\a3-1-1-2-2_____\u52.svg] [图片] images/a3-1-1-2-2_____/u54.svg (256x890) [本地: data\axure_extract_bade4454\images\a3-1-1-2-2_____\u54.svg] [图片] images/a3-1-1-2-2_____/u58.svg (15x15) [本地: data\axure_extract_bade4454\images\a3-1-1-2-2_____\u58.svg]

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──────────────────────────────────────────────────────────── 📄 Page 3: A3-1-1-1-9（个人）商机详情_操作日志 ──────────────────────────────────────────────────────────── [Flowchart/Component Text] itc业务中台 | Panyu10109 | 16 | AI助手 | 系统设置 | 商机管理 | 数据看板 | 销售机会 | 线索管理 | 客户管理 | 项目管理 | 首页 | 商机设置 | 商机公海 | 进入后台 | 线索管理设置 | 线索公海 | 我的关注 | 我的线索 | 工作台

[Full Page Text] itc业务中台

Panyu10109

16

        AI助手

系统设置

商机管理

数据看板

    销售机会

线索管理

客户管理

项目管理

首页

    商机设置

    商机管理

    商机公海

进入后台

金山谷智慧园区项目

招标形式：

ZC（政采标）

责任人：

张三

所属团队：

特战团队

所属部门：

粤疆战队-广东15部

返回

园区

项目阶段：

标前设计

商机状态：

推进中

方案预算：

418.90 万元

写跟进

编辑

主要意向客户：

广州亚东智能科技有限公司

新增方案卡

  客户圈定

√

  关系摸排

√

  资料采集

√

  方案卡

√

  已转项目

√

概览

客户信息

现场勘察

相关附件

工作计划

团队成员

操作日志

方案卡

商机 > 销售机会 > 金山谷智慧园区项目

商机推进指引   按照公司标准打法，对商机定义当前进度及明确节点工作

添加关联客户

推送方案

暂缓商机

抛公海

添加团队成员

关闭商机

跟进记录

操作日志

操作时间

操作人

实体对象

字段名称

旧值

新值

操作说明

2026-07-08 10:18:42

系统

商机

商机状态

推进中

已转项目

将「商机状态」从「推进中」变更为「已转项目」。

2026-07-08 10:18:30

系统

商机

当前工作节点

方案卡

已转项目

将「当前工作节点」从「方案卡」变更为「已转项目」。

2026-07-08 10:18:12

系统

推送方案

场景平台任务状态

未创建

已创建

场景平台方案任务创建成功。

2026-07-08 10:17:55

系统

推送方案

项目创建状态

未创建

已创建

已在项目管理模块创建项目。

2026-07-08 10:17:38

系统

推送方案

查重校验结果

待校验

通过

项目地址、项目区域、附件和查重规则校验通过。

2026-07-08 10:17:21

张三

推送方案

推送方案卡

--

广州亚东智能科技有限公司

选择方案卡进入推送方案流程。

2026-07-08 09:42:33

张三

相关附件

附件名称

--

金山谷现场勘察资料.rar

上传现场勘察资料，作为推送方案校验附件。

2026-07-08 09:37:04

张三

方案卡

方案预算

238.00 万元

418.90 万元

将「方案预算」从「238.00 万元」变更为「418.90 万元」。

2026-07-08 09:35:16

张三

商机

项目阶段

标前抢单

标前设计

将「项目阶段」从「标前抢单」变更为「标前设计」。

2026-07-08 09:31:05

张三

团队成员

方案工程师

--

李工

新增团队成员李工，角色为方案工程师。

2026-07-08 09:16:22

张三

客户关系

客户联系人

--

张经理

通过联系人搜索选择并关联客户联系人。

2026-07-08 09:15:10

张三

客户关系

主要意向客户

--

广州亚东智能科技有限公司

将「主要意向客户」从「--」变更为「广州亚东智能科技有限公司」。

2026-07-08 09:12:35

张三

商机

创建商机

--

金山谷智慧园区项目

创建了商机。

共 33 条

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跳至

页

最近6个月

6个月之前

文件预览/下载记录

脱敏查询记录

导出日志

    销售机会

需求

需求说明

变更记录

1、开发说明

【页面名称】

个人商机详情页 - 操作日志

　

【进入路径】

CRM系统 > 商机管理 > 销售机会 > 我负责的销售机会 / 最近访问 > 点击商机名称 / 详情 > 操作日志

　

【页面定位】

本页面用于展示当前商机的操作记录和字段变更记录，帮助用户追溯商机关键数据的变化过程及操作责任人。

　

【核心说明】

本页属于商机详情页下的“操作日志”页签，复用商机详情页公共头部、商机推进指引、操作按钮区及页签结构。

　

操作日志用于记录商机推进过程中的关键操作、字段变更、状态流转、附件上传、方案推送等行为，便于问题追溯、过程审计和管理复盘。

2、详细说明

【页面组成】

1. 商机详情公共头部

展示商机名称、负责人、商机状态、当前节点、操作按钮及推进指引等信息。

备注：该区域与商机详情概览页保持一致。

　

2. 页签导航区

展示概览、客户信息、方案卡、现场勘察、相关附件、跟进记录、工作计划、团队成员、操作日志等页签。

备注：当前高亮“操作日志”。

　

3. 日志时间范围切换区

支持按时间范围查看操作日志，例如最近6个月、6个月之前等。

　

4. 操作日志列表区

以表格形式展示当前商机的操作日志。

每条日志需展示操作时间、操作人、实体对象、字段名称、旧值、新值、操作说明等信息。

　

5. 导出日志入口

用于导出当前商机的操作日志。

　

6. 分页区

当日志记录较多时，支持分页展示。

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需求

需求说明

变更记录

3、字段说明

【字段说明】

1. 操作时间

展示该条日志发生的具体时间。

用于追溯商机数据变化时间点。

　

2. 操作人

展示执行该操作的人员。

如为系统自动触发，则显示“系统”。

　

3. 实体对象

展示本次操作影响的业务对象。

例如：商机、方案卡、相关附件、团队成员、客户关系等。

　

4. 字段名称

展示本次发生变更的字段。

例如：商机状态、当前工作节点、方案预算、附件名称等。

　

5. 旧值

展示字段变更前的内容。

无旧值时显示“--”。

　

6. 新值

展示字段变更后的内容。

无新值时显示“--”。

　

7. 操作说明

展示本次操作的具体说明。

用于帮助用户理解该条日志产生的原因和影响。

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需求

需求说明

变更记录

4、交互说明

1. 页签切换

点击“操作日志”页签后，展示当前商机的操作日志。

　

2. 时间范围切换

点击不同时间范围时，日志列表按对应时间范围刷新。

　

3. 查看日志

用户可在列表中查看字段变更前后的旧值、新值及操作说明。

　

4. 导出日志

点击“导出日志”后，系统导出当前商机的操作日志文件。

导出范围需与当前筛选或时间范围保持一致。

　

5. 分页切换

用户切换页码或每页条数时，日志列表按当前时间范围继续分页展示。

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需求

需求说明

变更记录

5、业务规则&功能逻辑

1. 操作日志需归属于当前商机。

　

2. 商机关键字段发生变化时，需生成操作日志。

　

3. 日志需记录操作时间、操作人、实体对象、字段名称、旧值、新值、操作说明等信息。

　

4. 系统自动操作和人工操作都需要记录日志，并区分操作来源。

　

5. 操作日志原则上不允许普通用户编辑或删除。

　

6. 操作日志需支持按时间范围查看。

　

7. 导出日志需受权限控制。

　

8. 字段值为空时，可显示“--”，避免页面出现空白。

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需求

需求说明

变更记录

6、原型体验及

验收标准

1. 进入商机详情页后，点击“操作日志”页签，可以正常展示操作日志列表。

　

2. 当前页签需正确高亮“操作日志”。

　

3. 页面需展示操作时间、操作人、实体对象、字段名称、旧值、新值、操作说明等信息。

　

4. 最近6个月和6个月之前等时间范围切换需正常生效。

　

5. 商机状态、工作节点、方案卡、附件、团队成员等关键数据变化后，需生成对应日志。

　

6. 点击“导出日志”后，可以正常导出日志文件。

　

7. 日志记录较多时，分页功能需正常使用。

　

8. 普通用户不可编辑或删除操作日志。

　

9. 当前用户无权限导出时，导出入口不展示或置灰并给出提示。

　

10. 暂无操作日志时，页面需展示空状态。

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