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商机模块 · 产品确认稿

给产品逐条对齐用。左边是我们的理解,右边挂原型页码方便你翻原型核对。 分两部分:A. 已确认的点(请你复核是否与产品预期一致)、B. 待你跟产品确认的 TODO(有分歧、需拍板)。 每一条的逻辑都来自蓝湖原型活数据 V1.0-20260815


A. 已确认的点(请复核)

A1. 商机是什么

  • 商机 = 一条正在推进、准备转成项目的销售机会。
  • 商机有两个来路,进系统后一视同仁(同样的流程、同样的公海、同样的列表视图,不因来路不同而区别对待):
    1. 从线索转来(销售在线索里跟进成熟后转成商机);
    2. 直接新建(销售跳过线索,直接建一条商机)。
  • 依据:新增商机页 A3-1-1-2-1。原型明确:直接新建时,默认负责人就是当前操作人

A2. 商机的"两个进度"要分清,别混

原型里商机同时有两个不同维度的"进展",我们把它们分成两个词,避免口语里混着说:

我们叫它 通俗解释 原型对应
状态 这条商机现在是"推进中 / 暂缓中 / 已关闭 / 已转项目"哪一种归属处境 详情页顶部"商机状态:推进中" A3-1-1-1-1
阶段 业务打法走到第几步:客户圈定 → 关系摸排 → 资料采集 → 方案卡 → 已转项目 详情页进度条 A3-1-1-1-1、阶段设置 A7-3-2-1

一句话:"状态"管归属,"阶段"管业务打法,是两条独立的线。

A3. 谁能看、谁能动一条商机

  • 领取人:这条商机的归属人(谁负责)。同时决定"谁默认能看到它"。
  • 团队成员:领取人拉进来协作的人(原型"添加团队成员&一键拉群" A3-1-1-2-8、团队成员 Tab A3-1-1-1-8)。团队成员默认只是能看见,能不能改要看他自己有没有对应权限。
  • 换领取人时,团队成员清空(归属变了,协作班子重组)。
  • 依据:详情页团队成员 A3-1-1-1-8

A4. 商机的三个"处置动作"(原型实锤,只有这三个)

原型相关操作里,改变商机归属处境的动作只有三个,请产品确认没有遗漏、也没有多出来的:

动作 干什么 选原因? 负责人变化 能不能恢复 原型页
暂缓商机 短期推不动、但以后还有戏,先挂起 要选暂缓原因 + 填预计重启日期(不能早于今天) 保留负责人和团队,不进公海 到期系统提醒,负责人人工选:恢复推进 / 继续暂缓 / 关闭。恢复由有权限的人操作 A3-1-1-2-6
抛公海 不想做了,退回公海让别人领 清掉负责人,回公海 别人重新领取 A3-1-1-2-7
关闭商机 明确没戏了,终止 要选关闭原因 + 勾选"确认关闭" 保留(数据锁成只读) 要管理权限的人才能"重新开启",且要填重开原因 A3-1-1-2-9

重点提醒产品没有"中止"这个动作——之前草稿里写的"暂缓/中止/关闭"是笔误,原型真相是"暂缓/抛公海/关闭"。 暂缓 ≠ 关闭(原型 A3-1-1-2-9 原话):短期还有价值用暂缓,明确没价值才关闭。

原因选项(来自原型,供产品核对字典):

  • 暂缓原因:预算冻结 / 项目延期 / 客户内部调整 / 等待政策 / 等待招标 / 其他
  • 关闭原因:项目取消 / 客户放弃 / 竞争失败 / 重复商机 / 无效商机 / 其他(原型另提到"预算取消 / 需求消失",最终以字典配置为准)

A5. 商机和"项目""客户"的边界

  • 转项目:商机推到最后一步会"转成项目",转完这条商机进入 "已转项目" 终态,不能回退(对称线索转商机后的"已转商机")。项目那边怎么建、怎么查重,是项目模块的事,本期不在商机模块定。
  • 关联客户:一条商机可以关联客户/联系人(原型"添加关联客户" A3-1-1-2-4、客户信息 Tab A3-1-1-1-2)。客户信息本身归客户模块管,商机这边只是引用+存一份快照。

产品已回复(下方两条原 TODO 已拍板,并新增几个纠正)

产品同步确认:

  1. 没有独立“转让”功能,负责人变更靠团队成员页的【移交】,移交只转负责人抛公海只清空负责人,不动其他团队成员。移交入口在团队成员页里,所以“只有负责人能转”是入口位置的自然结果(团队是负责人在管),不是额外加的规则;跟“详情页顶部那排按钮可见即可点”不矛盾。
  2. 商机还有 取消暂缓重启商机 两个动作;所有这些按钮由权限点配置,可见就可点,与是不是负责人无关
  3. 商机来源 和 来源线索是两回事,都保留;从线索转来的商机,商机来源默认设为“线索转入”

⚠️ 尚需你回头核实一点:团队成员页 A3-1-1-1-8 现版原型正文里只看到 添加/改权限/改角色/移除没有看到“移交”按钮。请确认“移交”是否在另一个交互/弹窗里,或原型待补。


B. 已拍板(原 TODO → 产品结论,存档)

已定 | 关闭/重开/恢复等动作与负责人无关(原 TODO-1)

产品结论:这类按钮的权限全由权限点配置,可见即可点,不再区分“是否负责人”。 下方为原分歧背景(存档):

  • 背景:我们本来定的规则是"处置类动作必须由负责人本人操作"。但原型出现了例外:
    • 关闭商机 A3-1-1-2-9:原型写"商机负责人、销售管理人员、或有关闭权限的人"都能关 → 不止负责人。
    • 重新开启(关闭后恢复):原型写"只有管理权限的人能重开",负责人反而不行。
    • 恢复推进(暂缓后恢复):原型写"有权限的人"即可,没限定必须是负责人。
  • 要产品确认的问题:这几个动作,允许非负责人(如销售主管/管理员)跨人操作吗
  • 我们的倾向:分两档——
    • 只有负责人能做:抛公海、转让、转项目(处置自己名下的归属);
    • 有权限就能做(不必是负责人):关闭、重新开启、暂缓、恢复推进(生命周期管控,主管/管理员可代操作)。
  • ⚠️ 产品定了才能定死后台的权限校验规则。

已定 | 商机来源 与 来源线索 都保留(原 TODO-2)

产品结论:两个都保留;从线索转来的商机,商机来源默认“线索转入”(商机来源字典完整清单待产品给)。 下方为原分歧背景(存档):

  • 背景:原型新增商机页 A3-1-1-2-1 有一个必填的"商机来源"下拉(比如展会 / 转介绍 / 官网,属于渠道归因)。
    • 这和"这条商机是不是从某条线索转来的"是两个完全不同的信息,但中文都带"来源"两个字,容易混。
  • 要产品确认的问题
    1. "商机来源"字典里到底有哪些选项?(请产品给最终清单)
    2. 确认这两个信息都要留:一个是渠道来源(每条商机必填),一个是从哪条线索转来的(只有线索转来的才有,直接新建的没有)。
  • 我们的倾向:两个都保留,命名上分开叫"来源渠道"和"来源线索",避免团队口头混淆。

附:原型事实出处

所有结论的原型正文抽取见同目录 research-close-pause-actions.md(暂缓 A3-1-1-2-6 / 关闭 A3-1-1-2-9 / 新增 A3-1-1-2-1 三页全文)。原型版本 V1.0-20260815