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09 — 客户导入 + 联系人快速新增(OCR 划出)

Type: research Status: open Blocked by: 02

问题

定客户 Excel 批量导入流程(模板下载 / 上传解析 / 校验 / 结果反馈)。OCR 快捷新增划出(chart D2),本图只做 Excel 导入。

一手证据(蓝湖缓存 txt)

  • a4-3-2_客户导入.txt — 客户导入主页
  • a4-3-2_新增客户信息.txt — 与新增页同族(同 a4-3-2 前缀,可能是导入后进入新增回显)
  • a4-3-5_客户导入.txt / a4-3-6_客户导入.txt — 导入步骤/结果页
  • a4-3-3-3______.txt / a4-3-3-4_ocr____.txt / a4-3-5_ocr____.txt — OCR 相关(划出,不读)

已知事实(待原型细读补充)

  • 模板下载 → 用户填 → 上传 → 后台异步解析 → 结果表(成功/失败逐行)。
  • 复用票 04 查重口径:信用代码唯一硬拦、名称相似只提示不阻断(导入场景可能改为「相似=跳过」或「相似=创建但标记」)。
  • 复用票 02 字段清单:必填校验(客户名称/客户类型/所属地区/行业/星级/关系星级)。
  • 销售负责人:允许在 Excel 里指定 or 默认导入者。

待拍板点

  1. 导入策略:全成才提交(整体事务)vs 逐行独立事务(部分成功)?→ 推荐逐行独立(对称一般 CRM 导入的常识 + 商机模块导入若已建可参照)。
  2. 异步 vs 同步:批量大(>500)走异步任务 + 轮询进度 vs 同步阻塞?→ 推荐同步小批 + 异步大批双通道,阈值可配。
  3. 相似客户在导入场景的处理:跳过 / 创建但标记 / 报错 → 拍板。
  4. 导入历史记录表 customer_import_batch:批次号 / 上传人 / 上传时间 / 总数 / 成功数 / 失败数 / 状态 / 失败明细文件 url。
  5. 模板字段清单:Excel 列 = 客户主表可导入字段子集(工商信息、附件、人脉关系单位标签集怎么表达?→ 标签用「;」分隔)。
  6. 联系人一起导入:Excel 是否含联系人 sheet?还是分两批?→ 推荐只导客户主表,联系人另导(联系人导入本图划出,见票 06)。

Answer

(待 resolve)