A2-1-1-1线索详情 ` itc信息化业务中台 Panyu10109 16 AI助手 首页 线索 客户管理 项目管理 商机管理 数据看板 工作台 数据概览 工作计划 进入后台 线索公海 我的线索 我的关注 线索管理 线索设置 线索管理 数据看板 线索管理设置 线索公海 客户管理 项目管理 商机管理 首页 进入后台 线索管理 我的关注 我的线索 线索管理 客户管理 系统设置 数据看板 我的客户 客户公海 项目管理 商机管理 首页 联系人管理 客户管理 客户管理设置 系统设置 商机管理 数据看板 商机公海 商机管理设置 线索管理 客户管理 项目管理 首页 商机管理 我的商机 系统设置 数据看板 项目管理设置 首页 线索管理 客户管理 项目管理 商机管理 项目管理 项目统计 系统设置 数据看板 -b 首页 线索管理 客户管理 项目管理 商机管理 -a 系统设置 数据看板 首页 线索管理 客户管理 项目管理 商机管理 -a -b -c 线索公海 ` itc信息化业务中台 Panyu10109 16 AI助手 首页 线索 客户管理 项目管理 商机管理 数据看板 工作台 数据概览 工作计划 进入后台 线索公海 我的线索 我的关注 线索管理 线索设置 线索管理 数据看板 线索管理设置 线索公海 客户管理 项目管理 商机管理 首页 进入后台 线索管理 我的关注 我的线索 线索管理 客户管理 系统设置 数据看板 我的客户 客户公海 项目管理 商机管理 首页 联系人管理 客户管理 客户管理设置 系统设置 商机管理 数据看板 商机公海 商机管理设置 线索管理 客户管理 项目管理 首页 商机管理 我的商机 系统设置 数据看板 项目管理设置 首页 线索管理 客户管理 项目管理 商机管理 项目管理 项目统计 系统设置 数据看板 -b 首页 线索管理 客户管理 项目管理 商机管理 -a 系统设置 数据看板 首页 线索管理 客户管理 项目管理 商机管理 -a -b -c 线索公海 历史记录 线索详情 2026-06-28  09:30 释放 将该线索释放回线索公海池 小李 销售一部 2026-06-27  09:30 反馈 添加了反馈状态修改为:无效,添加内容该客户暂时不需要采购广播产品,项目未确定,可定期跟进 小张 销售一部 ` itc信息化业务中台 Panyu10109 16 AI助手 首页 线索 客户管理 项目管理 商机管理 数据看板 工作台 数据概览 工作计划 进入后台 线索公海 我的线索 我的关注 线索管理 线索设置 线索管理 数据看板 线索管理设置 线索公海 客户管理 项目管理 商机管理 首页 进入后台 线索管理 我的关注 我的线索 线索管理 客户管理 系统设置 数据看板 我的客户 客户公海 项目管理 商机管理 首页 联系人管理 客户管理 客户管理设置 系统设置 商机管理 数据看板 商机公海 商机管理设置 线索管理 客户管理 项目管理 首页 商机管理 我的商机 系统设置 数据看板 项目管理设置 首页 线索管理 客户管理 项目管理 商机管理 项目管理 项目统计 系统设置 数据看板 -b 首页 线索管理 客户管理 项目管理 商机管理 -a 系统设置 数据看板 首页 线索管理 客户管理 项目管理 商机管理 -a -b -c 线索公海 历史记录 线索详情 icon 暂无记录 2026-06-27  09:30 领取 领取了该线索 小张 销售一部 线索 > 线索公海 >线索详情 需求 需求描述 修订记录 线索详情 【需求背景】 在线索公海列表点击【详情】按钮弹出线索详情页面,分为【线索详情】【历史记录】两个 Tab 页,用于查看线索完整客户信息、跟进反馈、全生命周期操作日志;支持在线完成领取、关注、释放、取消关注操作,严格遵循一条线索仅可被一人领取的业务规则。 【需求说明】 页面顶部展示面包屑【线索 > 线索公海 > 线索详情】,横向切换【线索详情】【历史记录】Tab;根据当前登录账号权限、线索状态动态展示底部操作按钮。 一、Tab 切换规则 1.默认打开【线索详情】Tab;点击【历史记录】切换查看操作日志;两个 Tab 数据独立加载,切换无刷新丢失。 2.无任何操作记录时,历史记录页面展示空状态:图标 + 文字【暂无记录】。 二、线索详情 Tab 功能说明 1. 基础信息展示区,固定展示字段: 线索名称、联系电话、微信、电子邮箱、客户相关文件(支持下载附件)、省份、城市、详细地址、渠道、品牌、需求产品、需求场景、咨询内容、线索状态、公海池、销售团队、销售部门、销售人员、新增时间、是否加急、关注总人数。 2. 跟进反馈展示规则 线索存在跟进反馈记录时,在详情信息内展示反馈内容、反馈操作人、反馈时间、对应需求产品;无反馈则不展示反馈相关模块。 3. 底部操作按钮(动态渲染,按线索状态 & 当前账号区分) (1)线索状态为【待领取】(未被任何人领取) 固定展示 2 个按钮:【领取】、【关注】 领取:点击后当前账号占有该线索,线索状态变更为【已领取】,刷新页面数据;遵循一条线索仅能被 1 人领取规则。 关注:点击将该线索加入当前账号【我的关注】列表,底部切换显示【取消关注】按钮。 (2)线索状态为【已领取】(他人已领取) 仅展示【关注】按钮,隐藏【领取】按钮,不可重复领取。 (3)线索状态为【已领取】且领取人为当前登录账号 展示按钮:【释放】、【关注】 释放:点击将线索退回公海池,状态变回【待领取】,本人不再持有线索; 关注逻辑同上,已关注则显示【取消关注】。 (4)关注状态统一逻辑 未关注线索:按钮显示【关注】; 已关注线索:按钮切换为【取消关注】,点击后移出【我的关注】列表。 三、历史记录 Tab 功能说明 1.排序规则:操作记录按时间倒序展示,最新操作置顶。 2.单条日志卡片固定包含内容: 操作时间、操作人姓名、所属销售部门、操作类型标签(领取 / 反馈 / 释放)、操作详情文本。 3.各操作类型对应详情文案: 领取:领取了该线索 释放:将该线索释放回线索公海池 反馈:添加了反馈状态修改为:【状态】,添加内容 【反馈原文内容】 4.空状态兜底:线索无任何操作记录时,页面居中展示占位图标 + 提示文字【暂无记录】。 四、全局交互规则 1.执行领取 / 释放 / 关注 / 取消关注操作后,弹窗内数据实时刷新,同步更新线索公海列表状态; 2.附件文件点击下载保存至本地; 3.切换 Tab 时保留当前线索数据,无需重新加载; 4.已过期失效线索,隐藏【领取】按钮,仅可执行关注操作。 异常 V1.0 领 取 关注 释放 取消关注 领取按钮变化 线索详情 历史记录 领 取 线索名称 网络奇迹有限公司 联系电话 156****9615 微信 XV****56 电子邮箱 k****a@126.com 省份 广东省 城市 广州市 详细地址 广州市番禺区金山湖创意2街 渠道 展会 品牌 itc 咨询内容 需要部署会堂大屏系统,面积大概150方 需求产品 LED显示屏 需求场景 会议室 线索状态 待领取 是否加急 是 关注 5人 客户相关文件 项目需求文件 销售部门 销售10部 销售团队 冠军队 销售人员 - 公海池 广东广州区域公海池 新增时间 20260520 14:30 关注 领取前 领取后 关注前 关注后 关注按钮变化 线索操作 线索信息