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Panyu10109

16

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线索 > 线索设置

NO.

公海池名称

团队

部门

省份

负责市场(城市)

部门负责人

部门成员

领取规则

超时回收公海

线索失效时长

个人持有上限

操作

浙江区域公海池

冠军队

浙江5部

浙江省

广州市

李清

胡思轶、安心、毛毛冲、彩虹、王东旭

成员可见/可领取、管理员可分配

7天

360天

200

编辑            删除

山西通用公海池

冠军队

山西1部

山西省

太原市、晋中市,阳泉市

王明

胡思轶、安心、毛毛冲、彩虹、王东旭

成员可见/可领取、管理员可分配

3天

180天

100

编辑            删除

山西 2 部(山西政企常规)

冠军队

山西2部

山西省

大同市,忻州市,吕梁市,临汾市,运城市,晋城市,...

刘思思

胡思轶、安心、毛毛冲、彩虹、王东旭

管理员可分配

3天

180天

100

编辑            删除

山西行业 1 号公海池

冠军队

山西行业1部

山西省

朔州市,可以开发太原集成商市,朔州,阳泉,阳泉市

洪波

胡思轶、安心、毛毛冲、彩虹、王东旭

成员可见/可领取、管理员可分配

3天

180天

100

编辑            删除

山西行业 12号公海池

冠军队

山西行业2部

山西省

长治市,长治

许静静

胡思轶、安心、毛毛冲、彩虹、王东旭

成员可见/可领取、管理员可分配

3天

180天

100

编辑            删除

江苏全域公海池1

特战队

江苏队

江苏省

盐城市

王安然

胡思轶、安心、毛毛冲、彩虹、王东旭

成员可见/可领取、管理员可分配

7天

180天

100

编辑            删除

江苏全域公海池2

特战队

江苏队

江苏省

淮安市,淮安

胡一帆

胡思轶、安心、毛毛冲、彩虹、王东旭

成员可见/可领取、管理员可分配

15天

90天

200

编辑            删除

江苏全域公海池3

特战队

江苏队

江苏省

泰州市,泰州

吴天

胡思轶、安心、毛毛冲、彩虹、王东旭

成员可见/可领取、管理员可分配

15天

60天

200

编辑            删除

查询

重置

大同市,忻州市,吕梁市,临汾市,运城市,晋城市,大同市

新增公海池

批量删除

`

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线索管理 > 线索设置/新增公海池

公海池名称:

省份:

负责市场:

保存

取消

公海池

其他设置

销售团队:

销售部门:

广州市

中山市

深圳市

东莞市

惠州市

珠海市

佛山市-禅城区

部门负责人:

部门成员:

胡思轶

安心

毛毛冲

彩虹

李栋哲

王阳

和谐

王莎娜

添加

添加

市场添加控件支持市选择-区选择-县,可多选,样式开发自选

部门成员支持按部门选择或选择部门成员,数据调用钉钉组织架构

部门协作人:

导入公海池

导出公海池

`

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线索管理 > 线索设置/新增公海池

保存

取消

其他设置

公海池

领取规则

超时回收公海

线索失效时长

个人领取上限

超过

天 未跟进自动回收部门线索公海池

线索有效时长

天,超时自动失效状态

个人每日领取上限

个人持有上限

需求

需求描述

修订记录

线索设置列表

【需求背景】

线索设置是线索模块顶层配置页面,用于管理全平台线索公海池基础规则、归属权限、时效管控;权限分层管控:超级管理员可新增、导入、导出、全量删除、编辑所有公海池;部门负责人仅能查看、编辑本部门所属公海池,无新增 / 批量导入导出 / 批量删除权限;销售角色无【线索设置】菜单入口,无法访问页面。

【需求说明】

一、角色权限全局隔离规则

1. 销售角色

左侧导航隐藏【线索设置】菜单,无任何访问权限,不可查看 / 配置公海池规则。

2. 部门负责人角色

  • 数据可见范围:列表仅加载自身管辖团队、部门绑定的公海池,屏蔽其他部门、跨团队公海池数据;
  • 操作权限:仅可执行【查询、单条编辑】;隐藏「新增公海池、导入公海池、导出公海池、批量删除」按钮;仅能修改本部门公海池时效、领取规则、持有上限等配置,无法修改归属团队 / 部门 / 省份;
  • 数据限制:不可跨部门创建、批量操作公海池。

3. 超级管理员角色(全权限)

  • 数据可见范围:加载全平台所有团队、部门、省份的全部公海池,无数据隔离;
  • 完整操作权限:新增公海池、导入公海池、导出公海池、批量删除、单条编辑、单条删除;可修改任意公海池全部配置项(归属、市场、负责人、时效、领取规则等);
  • 支持批量导入导出全公司公海池配置,导入模板规范以配套附件为准。

二、页面基础框架

1.左侧导航栏:拥有权限时【线索 - 线索设置】菜单高亮;页面底部固定「进入后台」按钮。

2.顶部面包屑:线索 > 线索设置。

3.顶部筛选查询区

  • 下拉筛选项:全部团队、全部部门、全部省份;
  • 搜索输入框:检索「部门 / 负责人」;
  • 功能按钮:查询、重置;
  • 筛选数据权限:部门负责人下拉仅展示自身管辖团队 / 部门 / 省份,超管展示全平台选项。

4.顶部功能操作按钮(按角色动态渲染)

超级管理员可见:新增公海池、导入公海池、导出公海池、批量删除;

部门负责人仅显示【查询 / 重置】,批量操作按钮全部隐藏。

5.公海池列表固定字段

序号、公海池名称、团队、部门、省份、负责市场 (城市)、部门负责人、部门成员、领取规则、超时回收公海、线索失效时长、个人持有上限、操作。

6.分页控件:支持切换每页条数、翻页、页码跳转、总条数统计。

三、列表字段业务说明

1.公海池名称:区分各区域 / 业务线线索资源池唯一名称;

2.团队 / 部门 / 省份:公海池归属维度,管控数据查看权限;

3.负责市场 (城市):多城市逗号分隔,限制线索归属市场范围;

4.部门负责人:绑定对应管理账号,该负责人拥有本公海池线索管理权限;

5.部门成员:本公海池可领取线索的销售账号名单;

6.领取规则:两种固定文案

  • 成员可见可领取、管理员可分配:本池销售可自主领取,管理员支持手动分配;
  • 管理员可分配:销售无法自主领取,仅管理员统一分配下发;

7.超时回收公海:销售领取线索后,到达该天数未跟进 / 转商机,线索自动回收回流本公海池;

8.线索失效时长:线索进入公海池后最大存活天数,超期标记【过期失效】;

9.个人持有上限:单个销售在本公海池最多可领取持有的线索总量。

四、单行操作按钮(操作列)

1.编辑:部门负责人仅能编辑本部门公海池;超级管理员可编辑全部公海池;打开编辑弹窗修改规则配置;

2.删除:仅超级管理员可见;单条删除前弹出二次确认;已存在线索绑定的公海池禁止删除。

五、批量操作功能(仅超级管理员可用)

1. 新增公海池

打开新增配置弹窗,完整录入公海池归属、市场、负责人、时效、领取规则、持有上限等全部配置,保存后列表新增一条公海池数据。

2. 导入公海池

跳转公海池批量导入页面,支持标准 Excel 模板批量新建 / 更新公海池配置;导入字段、格式规范以配套附件模板为准;支持仅新增、仅更新、新增或更新三种导入模式,上传文件做格式 / 大小 / 表头校验,区分上传中 / 成功 / 失败状态并给出异常提示。

3. 导出公海池

导出当前筛选条件下,全量公海池配置 Excel 文件,包含列表所有字段数据,用于线下备份、批量编辑后重新导入。

4. 批量删除

勾选多条公海池执行批量删除;若任意勾选公海池内存在有效线索,弹出拦截提示禁止批量删除。

六、导入 / 导出页面通用前置需求(界面待补充绘制)

1.导入页面基础逻辑

  • 提供模板下载按钮,模板字段以附件为准;
  • 支持 xls/xlsx/csv 文件上传,限制单文件大小、单 sheet 行数;
  • 区分三种导入模式、业务规则勾选框;
  • 上传进度展示、失败细分异常提示(格式不符、缺失必填字段、归属不存在、数值规则超限等);
  • 导入完成后刷新公海池列表,同步更新所有线索模块公海池下拉选项。

2.导出页面基础逻辑

  • 一键导出当前筛选结果全部公海池配置;
  • 导出文件字段与列表一一对应,支持线下修改后重新导入更新配置。

七、通用交互 & 业务约束

1.数据联动:新增 / 编辑 / 导入公海池保存后,线索公海、我的线索、线索管理、新增线索、导入线索页面内【线索公海池】下拉选项实时同步更新;

2.时效规则生效:超时回收、线索失效、个人持有上限数值修改后,系统后台定时任务自动按照新规则执行线索回收、失效标记、领取拦截;

3.筛选隔离:部门负责人筛选下拉无法选择非管辖团队 / 部门 / 省份,查询结果仅展示自有公海池;

4.操作日志:超级管理员新增 / 导入 / 导出 / 删除、负责人编辑公海池,均写入系统操作日志,记录操作账号、时间、修改内容。

异常

V1.0

需求

需求描述

修订记录

线索设置-公海池

【需求背景】

超级管理员点击线索设置列表【新增公海池】、超级管理员 / 部门负责人点击【编辑】,打开公海池配置弹窗,分为【公海池】【其他设置】两个 Tab;本页面为【公海池】基础信息录入 Tab,用于配置公海池归属、负责市场、人员权限;权限区分:超级管理员可完整编辑全部字段,部门负责人仅可修改本部门公海池的人员配置,归属类下拉(团队 / 部门 / 省份)置灰不可编辑。

【需求说明】

 一、页面基础信息

面包屑路径:线索 > 线索设置 > 新增公海池;顶部横向切换【公海池】【其他设置】Tab,默认打开【公海池】基础信息 Tab;底部统一放置保存、取消按钮。

二、公海池 Tab 表单字段与交互规则

1. 基础归属字段(下拉联动,角色权限隔离)

1)公海池名称(单行输入,必填)

占位提示「输入名称」,全局唯一不可重复;部门负责人编辑本部门公海池可修改名称。

2)销售团队(下拉选择,必填)

  • 超级管理员:可选择全平台所有销售团队;
  • 部门负责人:编辑时下拉置灰只读,仅展示自身所属团队,不可修改。

3)销售部门(联动团队下拉,必填)

  • 选中团队后自动加载下属部门;
  • 超级管理员:可切换任意部门;
  • 部门负责人:置灰只读,固定为本部门,无法变更归属。

4)省份(下拉选择,必填)

  • 选中省份后联动城市选择组件;
  • 超级管理员:全省份可选;
  • 部门负责人:置灰只读,不可修改省份。

2. 负责市场(多城市多选组件)

  • 交互逻辑:点击【添加】弹出城市选择弹窗,支持先选省份再勾选对应城市,可多选多个市 / 区县;选中城市以标签形式展示,点击标签 × 可单独移除;
  • 弹窗功能:弹窗内支持顶部搜索框检索城市,左侧省份树形筛选,右侧「已选择」区域展示勾选城市,提供【清空】一键清除全部选中;弹窗底部保存 / 取消确认选择;
  • 权限:超级管理员可增删全部市场城市;部门负责人仅可调整本部门现有市场范围,不可跨省份新增城市。

3. 人员权限配置项(输入 + 下拉选择,支持检索)

1)部门负责人

输入框支持输入姓名检索,下拉选择对应管理员账号;一个公海池仅绑定 1 名负责人;负责人拥有本公海池线索分配、编辑、规则配置权限。

2)部门协作人

多选人员账号,作为辅助管理员,拥有部分公海池管理权限;支持姓名检索多选。

3)部门成员(线索领取人员,核心权限配置)

  • 交互:点击【添加】弹出人员选择弹窗,左侧按「营销中心 > 团队 > 部门」树形架构加载全组织人员(数据调取组织架构),可按部门批量勾选人员;右侧「已选择」展示当前选中销售;支持顶部搜索框检索人员 / 部门、【清空】一键清除;
  • 业务作用:勾选的部门成员,可在线索公海页面查看并自主领取本池线索;
  • 权限区分:超级管理员可跨团队勾选全平台人员;部门负责人仅能勾选本部门内部销售,无法选择其他部门人员;
  • 标签展示:选中人员以标签平铺展示,点击 × 可单独移除单个成员。

三、底部操作按钮

1.保存(蓝色主按钮)

2.表单校验:公海池名称、销售团队、销售部门、省份为必填项,空值拦截保存;

3.权限校验:部门负责人修改归属字段时拦截提交;

4.保存后逻辑:公海池配置入库,弹窗关闭,刷新线索设置公海池列表;全平台所有线索相关页面(线索公海、我的线索、线索管理、新增线索、导入线索)的公海池下拉选项同步更新;写入操作日志,记录操作人、修改内容。

5.取消(灰色按钮)

关闭弹窗,放弃当前所有编辑内容,不保存任何变更;存在未保存修改时弹出二次确认提示。

四、角色权限强约束

1.销售角色:无线索设置页面入口,无法打开本新增 / 编辑弹窗;

2.部门负责人

  • 仅能打开本部门归属公海池的编辑弹窗;
  • 销售团队、销售部门、省份下拉置灰只读,不可修改公海池归属;
  • 负责市场仅可调整本省份内城市,不可新增外省市场;
  • 部门成员仅能勾选、移除本部门销售,无法选择外部团队人员;
  • 无新增公海池按钮,仅超级管理员可新建公海池;

3.超级管理员:全部字段可自由编辑,支持跨团队、跨省份配置公海池归属、市场、全平台人员。

五、通用交互规范

1.联动逻辑:销售团队→销售部门→省份→城市逐级联动,上级变更下级选项自动重置;

2.多选弹窗复用:负责市场城市选择、部门成员人员选择弹窗复用统一检索、树形勾选、清空、保存交互逻辑;

3.数据联动:公海池新增 / 编辑保存后,系统定时任务自动按照新的人员、市场、时效规则管控线索领取与回收。

异常

V1.0

需求

需求描述

修订记录

线索设置-其他


【需求背景】

新增 / 编辑公海池弹窗包含【公海池】【其他设置】双 Tab,本页面为【其他设置】规则配置 Tab,用于配置线索领取权限、领取数量上限、自动回收时效、线索失效周期;角色权限区分:超级管理员可完整修改全部时效、领取规则配置;部门负责人仅能编辑本部门公海池全部规则参数,无跨部门公海编辑权限;销售角色无线索设置页面访问入口。

一、页面基础信息

面包屑路径:线索 > 线索设置 > 新增公海池;横向 Tab 切换【公海池】【其他设置】,当前默认展示【其他设置】规则页面;底部共用保存、取消按钮,与【公海池】Tab 共用一套提交逻辑,两个 Tab 数据统一保存。

二、表单配置项详细说明

1. 领取规则(单选框二选一,必填)

1)选项 1:成员可见 / 可领取、管理员可分配(默认选中)

 业务逻辑:本公海池绑定的部门成员,可在线索公海列表自主查看、领取线索;同时管理员支持手动分配线索给销售。

2)选项 2:管理员可分配

业务逻辑:销售仅能查看公海线索,无自主领取按钮,所有线索只能由管理员统一分配下发。

2. 个人领取上限(数值输入框,仅支持正整数)

  • 个人每日领取上限:限制单个销售每日从本公海池最多领取线索条数,默认示例 10 条;输入 0 则代表无每日领取限制;
  • 个人持有上限:单个销售名下同时持有的、未释放 / 未转商机的本公海线索最大总量,默认示例 200 条;达到上限后销售无法再领取该池线索。
  • 输入校验:仅允许输入≥0 的整数,输入负数、小数、文字时失焦自动清空并提示【请输入有效数字】。

3. 超时回收公海(时效自动回流规则)配置数值 N(单位:天),默认示例 7 天;

  • 业务逻辑:销售领取线索后,连续 N 天未新增跟进反馈记录,系统后台定时任务自动将线索回收,回流至原归属公海池,线索状态重置为【待领取】,领取人清空;
  • 输入限制:仅支持≥1 正整数。

4. 线索失效时长(线索生命周期管控)配置数值 M(单位:天),默认示例 180 天;

  • 业务逻辑:线索创建入库起累计满 M 天,无论是否被领取、跟进,系统自动标记线索状态为【过期失效】;失效线索不再支持领取、反馈、转商机,仅可查看详情、删除;
  • 输入限制:仅支持≥1 正整数。

三、底部操作按钮(与「公海池」Tab 共用)

1.保存(蓝色主按钮)

  • 表单校验:领取规则必须选中,所有数字框校验为合法正整数;非法输入拦截提交并弹出提示;
  • 统一存储:同时保存「公海池」Tab 基础信息 + 本 Tab 时效规则,更新公海池全量配置;
  • 生效逻辑:保存后实时更新公海池配置,后台定时任务次日起按新规则执行线索回收、失效判定;
  • 联动更新:所有线索模块公海池下拉、领取按钮、上限拦截逻辑同步刷新;操作日志记录修改账号、时间、变更规则项。

2.取消(灰色按钮)

直接关闭弹窗,放弃两个 Tab 全部编辑内容;存在未保存修改时弹出二次确认【是否放弃当前所有编辑内容?】。

四、角色权限约束

1.销售角色:无线索设置菜单,无法打开新增 / 编辑公海池弹窗;

2.部门负责人

  • 仅可打开自身管辖部门的公海池编辑弹窗;
  • 本 Tab 全部规则配置项均可自由修改,无置灰限制;
  • 无法编辑其他团队、其他部门公海池规则;

3.超级管理员

  • 可新增公海池、编辑全平台任意公海池所有规则;
  • 无数据隔离限制,可修改跨区域、跨团队公海领取 / 时效参数。

五、全局业务与交互规范

1.Tab 数据互通:切换两个 Tab 时,已填写内容临时缓存,切换不会清空当前 Tab 编辑内容;

2.规则联动生效:修改领取上限、回收天数、失效天数后,已领取 / 存量线索次日起按照新规则执行,存量已超时线索当日不批量回溯处理;

3.领取拦截逻辑:当销售达到每日领取上限、个人持有上限时,线索公海页面【领取】按钮置灰不可点击,悬浮提示已达对应上限。

异常

V1.0

XXX

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新增线索池——公海池

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黄志华

吴总监

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营销中心>冠军团队>浙蒙军团

清空

李清清

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谢宏煜

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刘思佳

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浙江6部

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新增线索池——其他设置

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