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itc信息化业务中台
Panyu10109
16
AI助手
线索 > 线索设置
NO.
公海池名称
团队
部门
省份
负责市场(城市)
部门负责人
部门成员
领取规则
超时回收公海
线索失效时长
个人持有上限
操作
浙江区域公海池
冠军队
浙江5部
浙江省
广州市
李清
胡思轶、安心、毛毛冲、彩虹、王东旭
成员可见/可领取、管理员可分配
7天
360天
200
编辑 删除
山西通用公海池
冠军队
山西1部
山西省
太原市、晋中市,阳泉市
王明
胡思轶、安心、毛毛冲、彩虹、王东旭
成员可见/可领取、管理员可分配
3天
180天
100
编辑 删除
山西 2 部(山西政企常规)
冠军队
山西2部
山西省
大同市,忻州市,吕梁市,临汾市,运城市,晋城市,...
刘思思
胡思轶、安心、毛毛冲、彩虹、王东旭
管理员可分配
3天
180天
100
编辑 删除
山西行业 1 号公海池
冠军队
山西行业1部
山西省
朔州市,可以开发太原集成商市,朔州,阳泉,阳泉市
洪波
胡思轶、安心、毛毛冲、彩虹、王东旭
成员可见/可领取、管理员可分配
3天
180天
100
编辑 删除
山西行业 12号公海池
冠军队
山西行业2部
山西省
长治市,长治
许静静
胡思轶、安心、毛毛冲、彩虹、王东旭
成员可见/可领取、管理员可分配
3天
180天
100
编辑 删除
江苏全域公海池1
特战队
江苏队
江苏省
盐城市
王安然
胡思轶、安心、毛毛冲、彩虹、王东旭
成员可见/可领取、管理员可分配
7天
180天
100
编辑 删除
江苏全域公海池2
特战队
江苏队
江苏省
淮安市,淮安
胡一帆
胡思轶、安心、毛毛冲、彩虹、王东旭
成员可见/可领取、管理员可分配
15天
90天
200
编辑 删除
江苏全域公海池3
特战队
江苏队
江苏省
泰州市,泰州
吴天
胡思轶、安心、毛毛冲、彩虹、王东旭
成员可见/可领取、管理员可分配
15天
60天
200
编辑 删除
查询
重置
大同市,忻州市,吕梁市,临汾市,运城市,晋城市,大同市
新增公海池
批量删除
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itc信息化业务中台
Panyu10109
16
AI助手
线索管理 > 线索设置/新增公海池
公海池名称:
省份:
负责市场:
保存
取消
公海池
其他设置
销售团队:
销售部门:
广州市
中山市
深圳市
东莞市
惠州市
珠海市
佛山市-禅城区
部门负责人:
部门成员:
胡思轶
安心
毛毛冲
彩虹
李栋哲
王阳
和谐
王莎娜
添加
添加
市场添加控件支持市选择-区选择-县,可多选,样式开发自选
部门成员支持按部门选择或选择部门成员,数据调用钉钉组织架构
部门协作人:
导入公海池
导出公海池
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Panyu10109
16
AI助手
线索管理 > 线索设置/新增公海池
保存
取消
其他设置
公海池
领取规则
超时回收公海
线索失效时长
个人领取上限
超过
天 未跟进自动回收部门线索公海池
线索有效时长
天,超时自动失效状态
个人每日领取上限
条
个人持有上限
条
需求
需求描述
修订记录
线索设置列表
【需求背景】
线索设置是线索模块顶层配置页面,用于管理全平台线索公海池基础规则、归属权限、时效管控;权限分层管控:超级管理员可新增、导入、导出、全量删除、编辑所有公海池;部门负责人仅能查看、编辑本部门所属公海池,无新增 / 批量导入导出 / 批量删除权限;销售角色无【线索设置】菜单入口,无法访问页面。
【需求说明】
一、角色权限全局隔离规则
1. 销售角色
左侧导航隐藏【线索设置】菜单,无任何访问权限,不可查看 / 配置公海池规则。
2. 部门负责人角色
3. 超级管理员角色(全权限)
二、页面基础框架
1.左侧导航栏:拥有权限时【线索 - 线索设置】菜单高亮;页面底部固定「进入后台」按钮。
2.顶部面包屑:线索 > 线索设置。
3.顶部筛选查询区
4.顶部功能操作按钮(按角色动态渲染)
超级管理员可见:新增公海池、导入公海池、导出公海池、批量删除;
部门负责人仅显示【查询 / 重置】,批量操作按钮全部隐藏。
5.公海池列表固定字段
序号、公海池名称、团队、部门、省份、负责市场 (城市)、部门负责人、部门成员、领取规则、超时回收公海、线索失效时长、个人持有上限、操作。
6.分页控件:支持切换每页条数、翻页、页码跳转、总条数统计。
三、列表字段业务说明
1.公海池名称:区分各区域 / 业务线线索资源池唯一名称;
2.团队 / 部门 / 省份:公海池归属维度,管控数据查看权限;
3.负责市场 (城市):多城市逗号分隔,限制线索归属市场范围;
4.部门负责人:绑定对应管理账号,该负责人拥有本公海池线索管理权限;
5.部门成员:本公海池可领取线索的销售账号名单;
6.领取规则:两种固定文案
7.超时回收公海:销售领取线索后,到达该天数未跟进 / 转商机,线索自动回收回流本公海池;
8.线索失效时长:线索进入公海池后最大存活天数,超期标记【过期失效】;
9.个人持有上限:单个销售在本公海池最多可领取持有的线索总量。
四、单行操作按钮(操作列)
1.编辑:部门负责人仅能编辑本部门公海池;超级管理员可编辑全部公海池;打开编辑弹窗修改规则配置;
2.删除:仅超级管理员可见;单条删除前弹出二次确认;已存在线索绑定的公海池禁止删除。
五、批量操作功能(仅超级管理员可用)
1. 新增公海池
打开新增配置弹窗,完整录入公海池归属、市场、负责人、时效、领取规则、持有上限等全部配置,保存后列表新增一条公海池数据。
2. 导入公海池
跳转公海池批量导入页面,支持标准 Excel 模板批量新建 / 更新公海池配置;导入字段、格式规范以配套附件模板为准;支持仅新增、仅更新、新增或更新三种导入模式,上传文件做格式 / 大小 / 表头校验,区分上传中 / 成功 / 失败状态并给出异常提示。
3. 导出公海池
导出当前筛选条件下,全量公海池配置 Excel 文件,包含列表所有字段数据,用于线下备份、批量编辑后重新导入。
4. 批量删除
勾选多条公海池执行批量删除;若任意勾选公海池内存在有效线索,弹出拦截提示禁止批量删除。
六、导入 / 导出页面通用前置需求(界面待补充绘制)
1.导入页面基础逻辑
2.导出页面基础逻辑
七、通用交互 & 业务约束
1.数据联动:新增 / 编辑 / 导入公海池保存后,线索公海、我的线索、线索管理、新增线索、导入线索页面内【线索公海池】下拉选项实时同步更新;
2.时效规则生效:超时回收、线索失效、个人持有上限数值修改后,系统后台定时任务自动按照新规则执行线索回收、失效标记、领取拦截;
3.筛选隔离:部门负责人筛选下拉无法选择非管辖团队 / 部门 / 省份,查询结果仅展示自有公海池;
4.操作日志:超级管理员新增 / 导入 / 导出 / 删除、负责人编辑公海池,均写入系统操作日志,记录操作账号、时间、修改内容。
异常
V1.0
需求
需求描述
修订记录
线索设置-公海池
【需求背景】
超级管理员点击线索设置列表【新增公海池】、超级管理员 / 部门负责人点击【编辑】,打开公海池配置弹窗,分为【公海池】【其他设置】两个 Tab;本页面为【公海池】基础信息录入 Tab,用于配置公海池归属、负责市场、人员权限;权限区分:超级管理员可完整编辑全部字段,部门负责人仅可修改本部门公海池的人员配置,归属类下拉(团队 / 部门 / 省份)置灰不可编辑。
【需求说明】
一、页面基础信息
面包屑路径:线索 > 线索设置 > 新增公海池;顶部横向切换【公海池】【其他设置】Tab,默认打开【公海池】基础信息 Tab;底部统一放置保存、取消按钮。
二、公海池 Tab 表单字段与交互规则
1. 基础归属字段(下拉联动,角色权限隔离)
1)公海池名称(单行输入,必填)
占位提示「输入名称」,全局唯一不可重复;部门负责人编辑本部门公海池可修改名称。
2)销售团队(下拉选择,必填)
3)销售部门(联动团队下拉,必填)
4)省份(下拉选择,必填)
2. 负责市场(多城市多选组件)
3. 人员权限配置项(输入 + 下拉选择,支持检索)
1)部门负责人
输入框支持输入姓名检索,下拉选择对应管理员账号;一个公海池仅绑定 1 名负责人;负责人拥有本公海池线索分配、编辑、规则配置权限。
2)部门协作人
多选人员账号,作为辅助管理员,拥有部分公海池管理权限;支持姓名检索多选。
3)部门成员(线索领取人员,核心权限配置)
三、底部操作按钮
1.保存(蓝色主按钮)
2.表单校验:公海池名称、销售团队、销售部门、省份为必填项,空值拦截保存;
3.权限校验:部门负责人修改归属字段时拦截提交;
4.保存后逻辑:公海池配置入库,弹窗关闭,刷新线索设置公海池列表;全平台所有线索相关页面(线索公海、我的线索、线索管理、新增线索、导入线索)的公海池下拉选项同步更新;写入操作日志,记录操作人、修改内容。
5.取消(灰色按钮)
关闭弹窗,放弃当前所有编辑内容,不保存任何变更;存在未保存修改时弹出二次确认提示。
四、角色权限强约束
1.销售角色:无线索设置页面入口,无法打开本新增 / 编辑弹窗;
2.部门负责人
3.超级管理员:全部字段可自由编辑,支持跨团队、跨省份配置公海池归属、市场、全平台人员。
五、通用交互规范
1.联动逻辑:销售团队→销售部门→省份→城市逐级联动,上级变更下级选项自动重置;
2.多选弹窗复用:负责市场城市选择、部门成员人员选择弹窗复用统一检索、树形勾选、清空、保存交互逻辑;
3.数据联动:公海池新增 / 编辑保存后,系统定时任务自动按照新的人员、市场、时效规则管控线索领取与回收。
异常
V1.0
需求
需求描述
修订记录
线索设置-其他
【需求背景】
新增 / 编辑公海池弹窗包含【公海池】【其他设置】双 Tab,本页面为【其他设置】规则配置 Tab,用于配置线索领取权限、领取数量上限、自动回收时效、线索失效周期;角色权限区分:超级管理员可完整修改全部时效、领取规则配置;部门负责人仅能编辑本部门公海池全部规则参数,无跨部门公海编辑权限;销售角色无线索设置页面访问入口。
一、页面基础信息
面包屑路径:线索 > 线索设置 > 新增公海池;横向 Tab 切换【公海池】【其他设置】,当前默认展示【其他设置】规则页面;底部共用保存、取消按钮,与【公海池】Tab 共用一套提交逻辑,两个 Tab 数据统一保存。
二、表单配置项详细说明
1. 领取规则(单选框二选一,必填)
1)选项 1:成员可见 / 可领取、管理员可分配(默认选中)
业务逻辑:本公海池绑定的部门成员,可在线索公海列表自主查看、领取线索;同时管理员支持手动分配线索给销售。
2)选项 2:管理员可分配
业务逻辑:销售仅能查看公海线索,无自主领取按钮,所有线索只能由管理员统一分配下发。
2. 个人领取上限(数值输入框,仅支持正整数)
3. 超时回收公海(时效自动回流规则)配置数值 N(单位:天),默认示例 7 天;
4. 线索失效时长(线索生命周期管控)配置数值 M(单位:天),默认示例 180 天;
三、底部操作按钮(与「公海池」Tab 共用)
1.保存(蓝色主按钮)
2.取消(灰色按钮)
直接关闭弹窗,放弃两个 Tab 全部编辑内容;存在未保存修改时弹出二次确认【是否放弃当前所有编辑内容?】。
四、角色权限约束
1.销售角色:无线索设置菜单,无法打开新增 / 编辑公海池弹窗;
2.部门负责人
3.超级管理员
五、全局业务与交互规范
1.Tab 数据互通:切换两个 Tab 时,已填写内容临时缓存,切换不会清空当前 Tab 编辑内容;
2.规则联动生效:修改领取上限、回收天数、失效天数后,已领取 / 存量线索次日起按照新规则执行,存量已超时线索当日不批量回溯处理;
3.领取拦截逻辑:当销售达到每日领取上限、个人持有上限时,线索公海页面【领取】按钮置灰不可点击,悬浮提示已达对应上限。
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