# A3-1-1-2-9 关闭商机 - sitemap: A业务中台 web端 > A3 商机管理 > A3-1 销售机会 > A3-1-1-2 商机详情 | 相关操作 > A3-1-1-2-9 关闭商机 - 源文件: a3-1-1-2-9______.html (v29) - 控件: 345 / 有文本: 166 ## 控件文本 | id | 类型 | 名称 | 文本 | |---|---|---|---| | u3 | 矩形 | Unnamed | itc业务中台 | | u10 | 矩形 | Unnamed | Panyu10109 | | u14 | 矩形 | Unnamed | 16 | | u16 | 矩形 | Unnamed | AI助手 | | u20 | 矩形 | Unnamed | 商机管理 | | u21 | 矩形 | Unnamed | 数据看板 | | u27 | 矩形 | Unnamed | 销售机会 | | u29 | 矩形 | Unnamed | 线索管理 | | u30 | 矩形 | Unnamed | 客户管理 | | u35 | 矩形 | Unnamed | 项目管理 | | u38 | 矩形 | Unnamed | 首页 | | u42 | 矩形 | Unnamed | 商机管理 | | u45 | 矩形 | Unnamed | 商机公海 | | u47 | 矩形 | Unnamed | 进入后台 | | u49 | 矩形 | Unnamed | 线索管理 | | u50 | 矩形 | Unnamed | 数据看板 | | u55 | 矩形 | Unnamed | 线索管理设置 | | u58 | 矩形 | Unnamed | 线索公海 | | u60 | 矩形 | Unnamed | 客户管理 | | u61 | 矩形 | Unnamed | 项目管理 | | u62 | 矩形 | Unnamed | 商机管理 | | u69 | 矩形 | Unnamed | 首页 | | u72 | 矩形 | Unnamed | 进入后台 | | u74 | 矩形 | Unnamed | 线索管理 | | u77 | 矩形 | Unnamed | 我的关注 | | u80 | 矩形 | Unnamed | 我的线索 | | u83 | 矩形 | Unnamed | 首页 | | u84 | 矩形 | Unnamed | 线索管理 | | u85 | 矩形 | Unnamed | 客户管理 | | u86 | 矩形 | Unnamed | 项目管理 | | u87 | 矩形 | Unnamed | 系统设置 | | u88 | 矩形 | Unnamed | 商机管理 | | u89 | 矩形 | Unnamed | 数据看板 | | u104 | 矩形 | Unnamed | 工作台 | | u106 | 矩形 | Unnamed | 数据概览 | | u108 | 矩形 | Unnamed | 工作计划 | | u110 | 矩形 | Unnamed | <<收起菜单 | | u112 | 矩形 | Unnamed | 线索管理 | | u113 | 矩形 | Unnamed | 客户管理 | | u114 | 矩形 | Unnamed | 系统设置 | | u115 | 矩形 | Unnamed | 数据看板 | | u125 | 矩形 | Unnamed | 我的客户 | | u128 | 矩形 | Unnamed | 客户公海 | | u130 | 矩形 | Unnamed | 项目管理 | | u131 | 矩形 | Unnamed | 商机管理 | | u136 | 矩形 | Unnamed | 首页 | | u138 | 矩形 | Unnamed | 联系人管理 | | u142 | 矩形 | Unnamed | 客户管理 | | u145 | 矩形 | Unnamed | 客户管理设置 | | u148 | 矩形 | Unnamed | 系统设置 | | u149 | 矩形 | Unnamed | 数据看板 | | u154 | 矩形 | Unnamed | 项目管理设置 | | u155 | 矩形 | Unnamed | 首页 | | u157 | 矩形 | Unnamed | 线索管理 | | u158 | 矩形 | Unnamed | 客户管理 | | u159 | 矩形 | Unnamed | 项目管理 | | u160 | 矩形 | Unnamed | 商机管理 | | u170 | 矩形 | Unnamed | 项目管理 | | u175 | 矩形 | Unnamed | 项目统计 | | u178 | 矩形 | Unnamed | 系统设置 | | u179 | 矩形 | Unnamed | 数据看板 | | u184 | 矩形 | Unnamed | -b | | u185 | 矩形 | Unnamed | 首页 | | u187 | 矩形 | Unnamed | 线索管理 | | u188 | 矩形 | Unnamed | 客户管理 | | u189 | 矩形 | Unnamed | 项目管理 | | u190 | 矩形 | Unnamed | 商机管理 | | u199 | 矩形 | Unnamed | -a | | u204 | 矩形 | Unnamed | 系统设置 | | u205 | 矩形 | Unnamed | 数据看板 | | u210 | 矩形 | Unnamed | 首页 | | u212 | 矩形 | Unnamed | 线索管理 | | u213 | 矩形 | Unnamed | 客户管理 | | u214 | 矩形 | Unnamed | 项目管理 | | u215 | 矩形 | Unnamed | 商机管理 | | u224 | 矩形 | Unnamed | -a | | u227 | 矩形 | Unnamed | -b | | u230 | 矩形 | Unnamed | -c | | u232 | 矩形 | Unnamed | 金山谷智慧园区项目 | | u233 | 矩形 | Unnamed | 招标形式: | | u234 | 矩形 | Unnamed | ZC(政采标) | | u235 | 矩形 | Unnamed | 责任人: | | u236 | 矩形 | Unnamed | 张三 | | u237 | 矩形 | Unnamed | 所属团队: | | u238 | 矩形 | Unnamed | 特战团队 | | u239 | 矩形 | Unnamed | 所属部门: | | u240 | 矩形 | Unnamed | 粤疆战队-广东15部 | | u241 | 矩形 | Unnamed | 返回 | | u242 | 矩形 | Unnamed | 园区 | | u243 | 矩形 | Unnamed | 项目阶段: | | u244 | 矩形 | Unnamed | 标前设计 | | u245 | 矩形 | Unnamed | 商机状态: | | u246 | 矩形 | Unnamed | 推进中 | | u247 | 矩形 | Unnamed | 方案预算: | | u248 | 矩形 | Unnamed | 418.90 万元 | | u249 | 矩形 | Unnamed | 写跟进 | | u250 | 矩形 | Unnamed | 编辑 | | u251 | 矩形 | Unnamed | 主要意向客户: | | u252 | 矩形 | Unnamed | 广州亚东智能科技有限公司 | | u253 | 矩形 | Unnamed | 新增方案卡 | | u255 | 向右箭头按钮 | Unnamed | 客户圈定 | | u256 | 圆形 | Unnamed | √ | | u258 | 向右箭头按钮 | Unnamed | 关系摸排 | | u260 | 圆形 | Unnamed | √ | | u262 | 向右箭头按钮 | Unnamed | 资料采集 | | u264 | 圆形 | Unnamed | √ | | u266 | 向右箭头按钮 | Unnamed | 方案卡 | | u268 | 圆形 | Unnamed | √ | | u270 | 向右箭头按钮 | Unnamed | 已转项目 | | u272 | 圆形 | Unnamed | √ | | u274 | 矩形 | Unnamed | 概览 | | u275 | 矩形 | Unnamed | 客户信息 | | u276 | 矩形 | Unnamed | 现场勘察 | | u277 | 矩形 | Unnamed | 相关附件 | | u278 | 矩形 | Unnamed | 工作计划 | | u279 | 矩形 | Unnamed | 团队成员 | | u280 | 矩形 | Unnamed | 操作日志 | | u281 | 矩形 | Unnamed | 方案卡 | | u283 | 矩形 | Unnamed | 商机 > 销售机会 > 金山谷智慧园区项目 | | u284 | 矩形 | Unnamed | 商机推进指引   按照公司标准打法,对商机定义当前进度及明确节点工作 | | u285 | 矩形 | Unnamed | 添加关联客户 | | u286 | 矩形 | Unnamed | 推送方案 | | u287 | 矩形 | Unnamed | 暂缓商机 | | u288 | 矩形 | Unnamed | 抛公海 | | u289 | 矩形 | Unnamed | 添加团队成员 | | u290 | 矩形 | Unnamed | 关闭商机 | | u291 | 矩形 | Unnamed | 跟进记录 | | u294 | 矩形 | Unnamed | 关闭商机 | | u296 | 矩形 | Unnamed | 确认 | | u297 | 矩形 | Unnamed | 取消 | | u298 | 矩形 | Unnamed | *关闭原因 | | u300 | 矩形 | Unnamed | 补充说明 | | u302 | 矩形 | Unnamed | 关闭后商机将停止推进,常规跟进、节点推进和方案推送等操作将被限制。历史数据不会删除。 | | u303 | 复选框 | Unnamed | 我已确认关闭当前商机,并知晓关闭后需要管理权限才能重新开启。 | | u305 | 单元格 | Unnamed | 需求 | | u306 | 单元格 | Unnamed | 需求说明 | | u307 | 单元格 | Unnamed | 变更记录 | | u308 | 单元格 | Unnamed | 1、开发说明 | | u309 | 单元格 | Unnamed | 【页面名称】 \| 关闭商机 \|   \| 【进入路径】 \| CRM系统 > 商机管理 > 销售机会 > 商机详情 > 点击“关闭商机” \|   \| 【页面定位】 \| 本页面用于终止当前已确认无法继续推进的销售机会,并记录关闭原因及补充说明。 \|   \| 【核心说明】 \| 用户点击“关闭商机”后,以弹窗形式打开本页面。 \|   \| 关闭商机属于重要且高风险操作。确认关闭后,商机停止正常推进,写跟进、推进节点、推送方案等操作将按照业务规则受到限制。 \|   \| 关闭操作不会删除商机基础信息、客户信息、方案卡、现场勘察、跟进记录、附件及操作日志等历史数据。 | | u311 | 单元格 | Unnamed | 2、详细说明 | | u312 | 单元格 | Unnamed | 1. 页面遮罩区 \| 弹窗打开后,底层商机详情页面保持展示并增加遮罩,避免用户同时操作背景页面。 \|   \| 2. 弹窗标题区 \| 展示“关闭商机”,用于说明当前操作内容。 \|   \| 3. 风险提示区 \| 使用醒目提示文案说明关闭后的业务影响,包括停止推进、限制相关操作及保留历史数据等。 \|   \| 4. 关闭信息填写区 \| 用于填写关闭原因和补充说明。 \|   \| 5. 操作确认区 \| 通过确认勾选框再次提示用户确认关闭后果,降低误操作风险。 \|   \| 6. 底部操作区 \| 展示“取消”和“确认”按钮,用于放弃或提交关闭商机操作。 | | u314 | 矩形 | Unnamed | 商机管理-商机_关闭商机 | | u316 | 单元格 | Unnamed | 需求 | | u317 | 单元格 | Unnamed | 需求说明 | | u318 | 单元格 | Unnamed | 变更记录 | | u319 | 单元格 | Unnamed | 3、字段说明 | | u320 | 单元格 | Unnamed | 1. 关闭原因 \| 字段类型:下拉选择框。 \| 字段说明:选择当前商机无法继续推进的主要原因。 \| 字段规则:必填;选项来源于系统关闭原因字典。 \| 示例:重复商机、项目取消、客户放弃、竞争失败、预算取消、需求消失、无效商机、其他等。 \|   \| 2. 补充说明 \| 字段类型:多行文本输入框。 \| 字段说明:说明关闭商机的具体背景、客户反馈、当前处理结果及后续建议。 \| 字段规则:建议必填;当关闭原因选择“其他”时必须填写。 \|   \| 3. 关闭确认 \| 字段类型:复选框。 \| 字段说明:由用户确认已知晓商机关闭后的影响。 \| 字段规则:必选;未勾选时不得提交关闭操作。 \| 确认文案:我已确认关闭当前商机,并知晓关闭后需要管理权限才能重新开启。 | | u322 | 矩形 | Unnamed | 商机管理-商机_关闭商机 | | u324 | 单元格 | Unnamed | 需求 | | u325 | 单元格 | Unnamed | 需求说明 | | u326 | 单元格 | Unnamed | 变更记录 | | u327 | 单元格 | Unnamed | 4、交互说明 | | u328 | 单元格 | Unnamed | 1. 打开弹窗 \| 用户点击商机详情页的“关闭商机”按钮后,打开关闭商机弹窗。 \|   \| 2. 选择关闭原因 \| 用户从下拉选项中选择关闭原因。 \| 当选择“其他”时,系统需提示用户填写补充说明。 \|   \| 3. 填写补充说明 \| 用户填写商机关闭的具体原因、客户反馈及后续处理办法。 \|   \| 4. 勾选关闭确认 \| 用户需主动勾选关闭确认项,表明已知晓关闭后的业务影响。 \|   \| 5. 取消 \| 点击“取消”后关闭弹窗,不保存本次填写内容,商机状态保持不变。 \|   \| 6. 确认 \| 点击“确认”后,系统校验关闭原因、补充说明及确认勾选状态。 \| 校验通过后执行关闭操作;校验失败时保留当前内容并提示具体问题。 \|   \| 7. 关闭成功 \| 关闭成功后关闭弹窗,并刷新商机详情。 \| 商机状态、操作按钮、工作节点及列表数据需同步更新。 \|   \| 8. 重新开启 \| 已关闭商机如需重新开启,应由具备管理权限的用户执行恢复操作,并记录重新开启原因。 | | u330 | 矩形 | Unnamed | 商机管理-商机_关闭商机 | | u332 | 单元格 | Unnamed | 需求 | | u333 | 单元格 | Unnamed | 需求说明 | | u334 | 单元格 | Unnamed | 变更记录 | | u335 | 单元格 | Unnamed | 5、业务规则&功能逻辑 | | u336 | 单元格 | Unnamed | 1. 适用规则 \| 关闭商机适用于已明确无法继续推进或无需继续维护的商机。 \| 短期暂停但仍具备后续价值的商机,应使用“暂缓商机”,不应直接关闭。 \|   \| 2. 状态变化规则 \| 确认关闭后,商机状态更新为“已关闭”。 \| 关闭前的状态和工作节点需保留,用于历史追溯及后续重新开启。 \|   \| 3. 操作限制规则 \| 商机关闭后,写跟进、推进节点、推送方案、暂缓、抛公海等推进类操作应隐藏、置灰或禁止执行。 \| 查看详情、查看历史记录及下载附件等只读操作可继续保留。 \|   \| 4. 数据保留规则 \| 关闭操作不得删除商机基础信息、客户信息、方案卡、现场勘察、相关附件、跟进记录、工作计划、团队成员及操作日志。 \|   \| 5. 重复关闭规则 \| 已经处于关闭状态的商机,不允许重复执行关闭操作。 \|   \| 6. 关闭原因规则 \| 关闭原因统一读取系统配置。 \| 当关闭原因选择“其他”时,补充说明必须填写。 \|   \| 7. 重复商机规则 \| 当关闭原因为“重复商机”时,可根据后续业务需要关联对应的有效商机,便于数据追溯。 \| 本期未设计关联入口时,可暂不实现。 \|   \| 8. 重新开启规则 \| 已关闭商机不得由普通用户直接恢复。 \| 重新开启需由具备管理权限的用户操作,并填写重新开启原因。 \|   \| 9. 权限规则 \| 只有商机负责人、销售管理人员或具备关闭权限的用户可以关闭商机。 \|   \| 10. 操作日志规则 \| 关闭和重新开启商机时,需记录操作人、操作时间、关闭原因、补充说明及状态变化。 \|   \| 11. 消息通知规则 \| 商机关闭后,可向商机负责人及相关团队成员发送状态变更通知。 | | u338 | 矩形 | Unnamed | 商机管理-商机_关闭商机 | | u340 | 单元格 | Unnamed | 需求 | | u341 | 单元格 | Unnamed | 需求说明 | | u342 | 单元格 | Unnamed | 变更记录 | | u343 | 单元格 | Unnamed | 6、原型体验及 \| 验收标准 | | u344 | 单元格 | Unnamed | 1. 点击“关闭商机”后,可以正常打开关闭商机弹窗。 \|   \| 2. 弹窗需展示风险提示、关闭原因、补充说明、关闭确认及底部操作区。 \|   \| 3. 未选择关闭原因时,系统不得提交。 \|   \| 4. 关闭原因选择“其他”时,未填写补充说明不得提交。 \|   \| 5. 未勾选关闭确认项时,系统不得提交。 \|   \| 6. 点击“取消”后,弹窗正常关闭,商机状态保持不变。 \|   \| 7. 点击“确认”并通过校验后,商机状态需更新为“已关闭”。 \|   \| 8. 关闭成功后,写跟进、推进节点、推送方案等受限操作需隐藏、置灰或禁止执行。 \|   \| 9. 关闭商机后,原有客户、方案卡、跟进记录、附件及操作日志等历史数据需完整保留。 \|   \| 10. 已关闭商机不得重复执行关闭操作。 \|   \| 11. 普通用户不得直接重新开启已关闭商机。 \|   \| 12. 具备管理权限的用户重新开启商机时,需填写重新开启原因。 \|   \| 13. 关闭成功后,销售机会列表及商机详情中的状态需同步更新。 \|   \| 14. 当前用户无关闭权限时,不展示“关闭商机”入口或给出无权限提示。 \|   \| 15. 关闭及重新开启商机后,操作日志需生成对应记录。 | | u346 | 矩形 | Unnamed | 商机管理-商机_关闭商机 |