A2-1-1线索公海（分屏视图）
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线索公海
线索 > 线索公海
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网络奇迹有限公司
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需求描述
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线索公海（分屏视图）
【需求背景】ITC 业务中台线索模块 - 线索公海页面，用于展示全渠道待分配客户线索，支持销售领取、关注线索，查看线索完整信息与全流程操作日志，管控线索领取唯一规则，实现线索规范化流转管理。
【需求说明】页面整体分为：左侧导航、顶部数据统计栏、筛选查询区、线索列表区、右侧详情 & 历史记录双 Tab 区；支持单条 / 批量操作，点击切换 Tab 切换线索详情、操作历史。
一、页面基础布局
1.左侧菜单栏：固定导航，选中【线索 - 线索公海】菜单，页面高亮展示当前页面内容
2.顶部功能区
数据统计筛选卡片：线索总量、待领取、今日新增三个数值统计展示，默认线索总量，支持筛选
多维度筛选下拉框：全部渠道、全部品牌、全部产品、加急（全部）、全部状态、全部区域
功能按钮：查询、重置、批量领取、批量关注
3.中间左侧：线索列表区域，展示公海全部线索
4.中间右侧：分【线索详情】【历史记录】两个 Tab，默认打开线索详情 Tab
二、线索列表功能规则
1.列表每行展示信息：复选框、线索名称 + 地区、需求产品系统标签、加急 / 已领取 / 过期失效状态标签、操作按钮
2.状态标签区分：
红色【加急】：标记高优先级线索
橙色【已领取】：线索已被销售领取，不可重复领取
红色【过期已失效】：线索过期，无法领取 / 跟进
3.单条线索操作按钮：
待领取线索：展示【待领取】按钮，点击单条领取线索
已领取线索：无领取按钮，仅可点击右侧【关注】按钮
4.核心领取规则：一条线索仅支持被一名销售领取一次，领取后其他账号无法再次领取，仅可关注
5.批量操作：支持多选多条线索，执行批量领取、批量关注
三、线索详情 Tab 功能
选中列表单条线索后，右侧默认加载线索详情，展示完整客户与线索信息：
1.客户基础信息：客户名称、电话、微信号、客户相关文件（支持下载）、省份、城市、详细地址
2.线索来源信息：渠道、品牌、需求产品、咨询内容
3.线索流转信息：线索状态、公海池、销售团队、销售部门、销售人员、新增时间、是否加急、关注人数
4.跟进反馈展示：该线索存在跟进反馈时，详情内展示反馈内容、反馈操作人、反馈时间、对应需求产品
5.底部单线索操作按钮：
待领取线索：【领取】、【关注】按钮
已领取线索：仅展示【关注】按钮
本人已领取线索：底部额外展示【释放】按钮，释放后线索回流公海
本人已关注线索：底部额外展示【取消关注】按钮，取消后移出我的关注列表
四、历史记录 Tab 功能
点击【历史记录】切换 Tab，按时间倒序展示该线索全生命周期所有操作日志，每条日志卡片包含：
1.操作时间、操作人姓名、所属销售部门、操作类型标签（领取 / 反馈 / 释放）
2.操作详情文本：
领取：文本 “领取了该线索”
释放：文本 “将该线索释放回线索公海池”
反馈：展示反馈状态变更结果 + 完整跟进反馈内容
五、关注功能规则
1.无论线索是否已被他人领取，任意销售均可点击【关注】，线索加入当前账号【我的关注】列表
2.已关注线索支持点击【取消关注】，移除关注列表
3.页面顶部支持批量勾选多条线索，一键批量关注
六、交互生效规则
1.筛选条件修改后，点击【查询】刷新线索列表；点击【重置】清空所有筛选条件恢复默认
2.点击列表单条线索，右侧同步刷新对应线索详情与历史记录数据
3.领取操作限制：已领取线索点击领取按钮给出拦截提示，不可重复领取
4.所有操作实时生效：领取、关注、取消关注、释放操作完成后，列表状态、右侧详情实时刷新
异常
V1.0
一、销售角色（仅 3 个模块：线索公海池、我的关注、我的线索）
1.线索公海池：仅展示本部门 / 本团队专属公海线索，只能领取、关注，不能编辑分配；
2.我的线索：自己领取 / 手动新增的私海线索，支持跟进反馈、释放、转商机；
3.我的关注：标记过的重点线索（公海 + 私海均可收藏查看）；
4.权限限制：看不到【公海管理】管理员模块，无任何分配、批量处理、编辑他人线索权限。
二、部门负责人角色（全销售模块 + 管理员专属公海管理）可查看全部模块：线索公海池、我的关注、我的线索、公海管理
1.销售侧 3 个模块正常开放：
自己能正常领线索、跟进自己私海线索、查看关注线索；
线索公海池只能看见自己管辖部门的公海，看不到其他团队公海；
2.管理员模块【公海管理】（核心管理权限）：
仅加载本部门所有公海池线索，无法查看其他团队数据；
可执行分配、编辑、新增、导入、导出、删除等管理操作；
能查看本部门所有销售的私海线索存量、跟进状态，统筹线索资源；
三、超级管理员角色（全量模块无限制
）
可查看：线索公海池、我的关注、我的线索、公海管理
1.销售侧 3 个模块正常使用（管理员自身也可跟进线索）；
2.【公海管理】模块开放全平台所有团队、所有公海池数据；
可查看、编辑、分配、回收全公司任意团队线索，跨区域调剂线索资源，处理跨团队撞单冲突。
四、筛选数据来源
1.渠道、品牌、需求产品类型、需求场景动态读取后台配置数据，后台更新数据后同步到前端涉及该字段模块。
全局说明：
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网络奇迹有限公司
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20260520 14:30
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