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3 weeks ago
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# 商机模块 · 产品确认稿
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> 给产品逐条对齐用。左边是我们的理解,右边挂**原型页码**方便你翻原型核对。
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> 分两部分:**A. 已确认的点**(请你复核是否与产品预期一致)、**B. 待你跟产品确认的 TODO**(有分歧、需拍板)。
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> 每一条的逻辑都来自蓝湖原型活数据 **V1.0-20260815**。
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## A. 已确认的点(请复核)
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### A1. 商机是什么
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- **商机 = 一条正在推进、准备转成项目的销售机会。**
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- 商机有两个来路,进系统后**一视同仁**(同样的流程、同样的公海、同样的列表视图,不因来路不同而区别对待):
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1. **从线索转来**(销售在线索里跟进成熟后转成商机);
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2. **直接新建**(销售跳过线索,直接建一条商机)。
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- 依据:新增商机页 **A3-1-1-2-1**。原型明确:直接新建时,**默认负责人就是当前操作人**。
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### A2. 商机的"两个进度"要分清,别混
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原型里商机同时有两个不同维度的"进展",我们把它们分成两个词,避免口语里混着说:
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| 我们叫它 | 通俗解释 | 原型对应 |
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| **状态** | 这条商机现在是"推进中 / 暂缓中 / 已关闭 / 已转项目"哪一种归属处境 | 详情页顶部"商机状态:推进中" **A3-1-1-1-1** |
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| **阶段** | 业务打法走到第几步:客户圈定 → 关系摸排 → 资料采集 → 方案卡 → 已转项目 | 详情页进度条 **A3-1-1-1-1**、阶段设置 **A7-3-2-1** |
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> 一句话:**"状态"管归属,"阶段"管业务打法**,是两条独立的线。
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### A3. 谁能看、谁能动一条商机
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- **领取人**:这条商机的归属人(谁负责)。同时决定"谁默认能看到它"。
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- **团队成员**:领取人拉进来协作的人(原型"添加团队成员&一键拉群" **A3-1-1-2-8**、团队成员 Tab **A3-1-1-1-8**)。团队成员**默认只是能看见**,能不能改要看他自己有没有对应权限。
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- **换领取人时,团队成员清空**(归属变了,协作班子重组)。
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- 依据:详情页团队成员 **A3-1-1-1-8**。
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### A4. 商机的三个"处置动作"(原型实锤,只有这三个)
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原型相关操作里,改变商机归属处境的动作**只有三个**,请产品确认没有遗漏、也没有多出来的:
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| 动作 | 干什么 | 选原因? | 负责人变化 | 能不能恢复 | 原型页 |
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| **暂缓商机** | 短期推不动、但以后还有戏,先挂起 | 要选**暂缓原因** + 填**预计重启日期**(不能早于今天) | **保留负责人和团队,不进公海** | 到期系统提醒,负责人**人工**选:恢复推进 / 继续暂缓 / 关闭。恢复由有权限的人操作 | **A3-1-1-2-6** |
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| **抛公海** | 不想做了,退回公海让别人领 | — | **清掉负责人**,回公海 | 别人重新领取 | **A3-1-1-2-7** |
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| **关闭商机** | 明确没戏了,终止 | 要选**关闭原因** + 勾选"确认关闭" | 保留(数据锁成只读) | **要管理权限的人**才能"重新开启",且要填重开原因 | **A3-1-1-2-9** |
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> **重点提醒产品**:**没有"中止"这个动作**——之前草稿里写的"暂缓/中止/关闭"是笔误,原型真相是"暂缓/抛公海/关闭"。
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> **暂缓 ≠ 关闭**(原型 A3-1-1-2-9 原话):短期还有价值用暂缓,明确没价值才关闭。
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**原因选项(来自原型,供产品核对字典):**
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- 暂缓原因:预算冻结 / 项目延期 / 客户内部调整 / 等待政策 / 等待招标 / 其他
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- 关闭原因:项目取消 / 客户放弃 / 竞争失败 / 重复商机 / 无效商机 / 其他(原型另提到"预算取消 / 需求消失",最终以字典配置为准)
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### A5. 商机和"项目""客户"的边界
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- **转项目**:商机推到最后一步会"转成项目",转完这条商机进入 **"已转项目"** 终态,不能回退(对称线索转商机后的"已转商机")。项目那边怎么建、怎么查重,是**项目模块**的事,本期不在商机模块定。
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- **关联客户**:一条商机可以关联客户/联系人(原型"添加关联客户" **A3-1-1-2-4**、客户信息 Tab **A3-1-1-1-2**)。客户信息本身归**客户模块**管,商机这边只是引用+存一份快照。
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## ✅ 产品已回复(下方两条原 TODO 已拍板,并新增几个纠正)
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产品同步确认:
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1. **没有独立“转让”功能**,负责人变更靠团队成员页的【移交】,**移交只转负责人**;**抛公海只清空负责人,不动其他团队成员**。移交入口在团队成员页里,所以“只有负责人能转”是入口位置的自然结果(团队是负责人在管),不是额外加的规则;跟“详情页顶部那排按钮可见即可点”不矛盾。
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2. 商机还有 **取消暂缓**、**重启商机** 两个动作;**所有这些按钮由权限点配置,可见就可点,与是不是负责人无关**。
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3. **商机来源 和 来源线索是两回事**,都保留;从线索转来的商机,**商机来源默认设为“线索转入”**。
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> ⚠️ **尚需你回头核实一点**:团队成员页 **A3-1-1-1-8** 现版原型正文里只看到 添加/改权限/改角色/**移除**,**没有看到“移交”按钮**。请确认“移交”是否在另一个交互/弹窗里,或原型待补。
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## B. 已拍板(原 TODO → 产品结论,存档)
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### ✅ 已定 | 关闭/重开/恢复等动作与负责人无关(原 TODO-1)
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**产品结论:这类按钮的权限全由权限点配置,可见即可点,不再区分“是否负责人”。** 下方为原分歧背景(存档):
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- **背景**:我们本来定的规则是"处置类动作必须由负责人本人操作"。但原型出现了例外:
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- **关闭商机 A3-1-1-2-9**:原型写"商机负责人、**销售管理人员**、或有关闭权限的人"都能关 → 不止负责人。
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- **重新开启**(关闭后恢复):原型写"**只有管理权限的人**能重开",负责人反而不行。
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- **恢复推进**(暂缓后恢复):原型写"**有权限的人**"即可,没限定必须是负责人。
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- **要产品确认的问题**:这几个动作,**允许非负责人(如销售主管/管理员)跨人操作吗**?
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- **我们的倾向**:分两档——
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- 只有负责人能做:**抛公海、转让、转项目**(处置自己名下的归属);
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- 有权限就能做(不必是负责人):**关闭、重新开启、暂缓、恢复推进**(生命周期管控,主管/管理员可代操作)。
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- ⚠️ 产品定了才能定死后台的权限校验规则。
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### ✅ 已定 | 商机来源 与 来源线索 都保留(原 TODO-2)
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**产品结论:两个都保留;从线索转来的商机,商机来源默认“线索转入”(商机来源字典完整清单待产品给)。** 下方为原分歧背景(存档):
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- **背景**:原型新增商机页 **A3-1-1-2-1** 有一个**必填的"商机来源"下拉**(比如展会 / 转介绍 / 官网,属于渠道归因)。
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- 这和"这条商机是不是从某条线索转来的"是**两个完全不同的信息**,但中文都带"来源"两个字,容易混。
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- **要产品确认的问题**:
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1. "商机来源"字典里到底有哪些选项?(请产品给最终清单)
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2. 确认这两个信息**都要留**:一个是**渠道来源**(每条商机必填),一个是**从哪条线索转来的**(只有线索转来的才有,直接新建的没有)。
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- **我们的倾向**:两个都保留,命名上分开叫"来源渠道"和"来源线索",避免团队口头混淆。
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## 附:原型事实出处
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所有结论的原型正文抽取见同目录 `research-close-pause-actions.md`(暂缓 A3-1-1-2-6 / 关闭 A3-1-1-2-9 / 新增 A3-1-1-2-1 三页全文)。原型版本 **V1.0-20260815**。
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