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A2-1-1线索公海（分屏视图）
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itc信息化业务中台
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Panyu10109
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AI助手
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进入后台
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线索管理
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线索管理
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系统设置
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我的客户
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联系人管理
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客户管理设置
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我的商机
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客户管理
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项目管理
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商机管理
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项目管理
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项目统计
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系统设置
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首页
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线索管理
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客户管理
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项目管理
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商机管理
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-a
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系统设置
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数据看板
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首页
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线索管理
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客户管理
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项目管理
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商机管理
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线索 > 线索公海
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关注
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广东-广州
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广播系统
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待领取
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网络奇迹有限公司
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加急
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广东-广州
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广播系统
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待领取
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华南理工大学礼堂
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广东-广州
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教学系统
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已领取
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星辰科技
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加急
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江西-南昌
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广播系统
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待领取
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全希科技有限公司
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广东-广州
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录播系统
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过期已失效
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需求
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需求描述
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修订记录
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线索公海（分屏视图）
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【需求背景】ITC 业务中台线索模块 - 线索公海页面，用于展示全渠道待分配客户线索，支持销售领取、关注线索，查看线索完整信息与全流程操作日志，管控线索领取唯一规则，实现线索规范化流转管理。
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【需求说明】页面整体分为：左侧导航、顶部数据统计栏、筛选查询区、线索列表区、右侧详情 & 历史记录双 Tab 区；支持单条 / 批量操作，点击切换 Tab 切换线索详情、操作历史。
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一、页面基础布局
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1.左侧菜单栏：固定导航，选中【线索 - 线索公海】菜单，页面高亮展示当前页面内容
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2.顶部功能区
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数据统计筛选卡片：线索总量、待领取、今日新增三个数值统计展示，默认线索总量，支持筛选
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多维度筛选下拉框：全部渠道、全部品牌、全部产品、加急（全部）、全部状态、全部区域
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功能按钮：查询、重置、批量领取、批量关注
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3.中间左侧：线索列表区域，展示公海全部线索
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4.中间右侧：分【线索详情】【历史记录】两个 Tab，默认打开线索详情 Tab
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二、线索列表功能规则
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1.列表每行展示信息：复选框、线索名称 + 地区、需求产品系统标签、加急 / 已领取 / 过期失效状态标签、操作按钮
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2.状态标签区分：
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红色【加急】：标记高优先级线索
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橙色【已领取】：线索已被销售领取，不可重复领取
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红色【过期已失效】：线索过期，无法领取 / 跟进
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3.单条线索操作按钮：
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待领取线索：展示【待领取】按钮，点击单条领取线索
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已领取线索：无领取按钮，仅可点击右侧【关注】按钮
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4.核心领取规则：一条线索仅支持被一名销售领取一次，领取后其他账号无法再次领取，仅可关注
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5.批量操作：支持多选多条线索，执行批量领取、批量关注
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三、线索详情 Tab 功能
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选中列表单条线索后，右侧默认加载线索详情，展示完整客户与线索信息：
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1.客户基础信息：客户名称、电话、微信号、客户相关文件（支持下载）、省份、城市、详细地址
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2.线索来源信息：渠道、品牌、需求产品、咨询内容
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3.线索流转信息：线索状态、公海池、销售团队、销售部门、销售人员、新增时间、是否加急、关注人数
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4.跟进反馈展示：该线索存在跟进反馈时，详情内展示反馈内容、反馈操作人、反馈时间、对应需求产品
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5.底部单线索操作按钮：
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待领取线索：【领取】、【关注】按钮
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已领取线索：仅展示【关注】按钮
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本人已领取线索：底部额外展示【释放】按钮，释放后线索回流公海
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本人已关注线索：底部额外展示【取消关注】按钮，取消后移出我的关注列表
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四、历史记录 Tab 功能
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点击【历史记录】切换 Tab，按时间倒序展示该线索全生命周期所有操作日志，每条日志卡片包含：
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1.操作时间、操作人姓名、所属销售部门、操作类型标签（领取 / 反馈 / 释放）
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2.操作详情文本：
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领取：文本 “领取了该线索”
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释放：文本 “将该线索释放回线索公海池”
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反馈：展示反馈状态变更结果 + 完整跟进反馈内容
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五、关注功能规则
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1.无论线索是否已被他人领取，任意销售均可点击【关注】，线索加入当前账号【我的关注】列表
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2.已关注线索支持点击【取消关注】，移除关注列表
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3.页面顶部支持批量勾选多条线索，一键批量关注
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六、交互生效规则
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1.筛选条件修改后，点击【查询】刷新线索列表；点击【重置】清空所有筛选条件恢复默认
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2.点击列表单条线索，右侧同步刷新对应线索详情与历史记录数据
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3.领取操作限制：已领取线索点击领取按钮给出拦截提示，不可重复领取
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4.所有操作实时生效：领取、关注、取消关注、释放操作完成后，列表状态、右侧详情实时刷新
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异常
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V1.0
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一、销售角色（仅 3 个模块：线索公海池、我的关注、我的线索）
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1.线索公海池：仅展示本部门 / 本团队专属公海线索，只能领取、关注，不能编辑分配；
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2.我的线索：自己领取 / 手动新增的私海线索，支持跟进反馈、释放、转商机；
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3.我的关注：标记过的重点线索（公海 + 私海均可收藏查看）；
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4.权限限制：看不到【公海管理】管理员模块，无任何分配、批量处理、编辑他人线索权限。
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二、部门负责人角色（全销售模块 + 管理员专属公海管理）可查看全部模块：线索公海池、我的关注、我的线索、公海管理
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1.销售侧 3 个模块正常开放：
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自己能正常领线索、跟进自己私海线索、查看关注线索；
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线索公海池只能看见自己管辖部门的公海，看不到其他团队公海；
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2.管理员模块【公海管理】（核心管理权限）：
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仅加载本部门所有公海池线索，无法查看其他团队数据；
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可执行分配、编辑、新增、导入、导出、删除等管理操作；
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能查看本部门所有销售的私海线索存量、跟进状态，统筹线索资源；
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三、超级管理员角色（全量模块无限制
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）
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可查看：线索公海池、我的关注、我的线索、公海管理
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1.销售侧 3 个模块正常使用（管理员自身也可跟进线索）；
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2.【公海管理】模块开放全平台所有团队、所有公海池数据；
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可查看、编辑、分配、回收全公司任意团队线索，跨区域调剂线索资源，处理跨团队撞单冲突。
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四、筛选数据来源
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1.渠道、品牌、需求产品类型、需求场景动态读取后台配置数据，后台更新数据后同步到前端涉及该字段模块。
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全局说明：
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全部渠道
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展会
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数字音视
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京东
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网易新闻
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腾讯搜狗
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知乎
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教育采购
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百度20146
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教育装备采购网
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1688
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配件线材
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凤凰网
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军桥
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软文
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百度广播
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百度专业扩声
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百度教育
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360搜索
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顺企网
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安防网
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列表项1
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慧聪
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百度视频会议
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微信朋友圈
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留言
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电话
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快手
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抖音号
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销氪AI
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百度会议
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百应AI
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小红书
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百度亮化
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短视频
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百度爱采购
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媒体
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头条
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全部品牌
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itc
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世畅
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丽声
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CRX
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3A
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北航星
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特控
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SOOANN
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金业诚兴
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查询
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重置
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批量领取
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线索总量
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1662
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待领取
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41566
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今日新增
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线索公海
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批量关注
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加急（全部）
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是
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否
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全部区域
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广东省-广州市-番禺区
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广东省-佛山市-顺德区
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广东省-佛山市-南海区
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全部状态
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待领取
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已领取
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跟进中
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过期失效
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线索作废
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已转商机
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领取前
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领取后
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关注前
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关注后
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关注按钮变化
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领 取
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线索名称
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网络奇迹有限公司
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联系电话
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156****9615
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微信
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XV****56
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电子邮箱
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k****a@126.com
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省份
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广东省
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城市
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广州市
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详细地址
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广州市番禺区金山湖创意2街
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渠道
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展会
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品牌
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itc
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咨询内容
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需要部署会堂大屏系统，面积大概150方
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需求产品
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LED显示屏
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需求场景
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会议室
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是
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关注
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5人
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客户相关文件
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销售部门
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销售10部
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销售团队
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冠军队
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销售人员
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公海池
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广东广州区域公海池
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新增时间
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20260520 14:30
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关注
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线索操作
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线索信息
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