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5 days ago
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# 01 — 客户域领域词汇 + crm-customer/CONTEXT.md 骨架
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Type: task
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Status: open
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Blocked by:
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## 目标
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新建 `crm-customer` 模块，落 `crm-customer/CONTEXT.md`（ubiquitous language，纯 glossary，无实现细节），并在根 `CONTEXT-MAP.md` 增一行。对称 `crm-lead/CONTEXT.md` / `crm-opportunity/CONTEXT.md` 的写法。
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## 要收录的核心术语（随各票 resolve 回填/校准）
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- **客户 (Customer)** — crm-customer 核心聚合根；归属由 `owner_user_id`(销售负责人)+`owner_dept_id`(销售部门快照) 表达，owner 空=在公海。_Avoid_: 线索(转化前)、商机(下游)、联系人。
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- **销售负责人 / 销售部门** — 客户的 owner + 部门快照；抛公海/交割时变更。_Avoid_: 领取人(那是线索术语)、创建人。
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- **协同人** — 客户团队非负责人成员；抛公海清空、交割不自动恢复。
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- **客户阶段 (customer_stage)** — 潜在→重潜→已成交，只前进不回退，外部成功结果驱动，不可手动改。_Avoid_: 客户状态、归属状态。
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- **档案状态 (archive_status)** — 有效/已归档/已被合并，正交于归属。
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- **客户公海** — owner 空的有效客户逻辑视图；无独立池实体（对称商机公海）。
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- **联系人 (customer_contact)** — 归属某客户的独立实体，无独立 ACL，权限继承客户。
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- **人脉关系单位** — 客户下的关系单位名标签集（非关联 CRM 客户）。
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- **客户交割** — 销售离职/调岗时把名下客户批量交给直属总监，再分配；同步变更关联商机/项目负责人。
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## 依赖方向
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单向：`crm-opportunity → crm-customer`（商机读客户/建关联，已有 customer_id 契约占位，见商机图「customer_id 契约占位」决策）；`crm-customer → crm-rule → (crm-auth / crm-dict / crm-file)`。客户读「关联商机」走查 crm-opportunity（下游反查上游，注意 ADR-0029 循环依赖技术债，同库单体阶段可接受）。
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## Answer
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_(待 resolve)_
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